Uchaguzi Unafunua Wauguzi Wanaostahili, Madaktari, na Mafundi Walio Katika Kazi Zake
Je wafanyakazi wa afya wanafurahia kazi zao, ikilinganishwa na wafanyakazi katika viwanda vingine? Ni kuridhika gani wanauguzi, madaktari, na mafundi na kazi zao za afya? Je, ni wafanyakazi gani wanaoweza kuondoka kwa pesa zaidi au mazingira bora ya kazi?
Katika utafiti uliofanywa na TINYpulse, kampuni inayosaidia kupambanua kwa mfanyakazi, mapato ya kampuni, kurudi fedha, na uzalishaji, zaidi ya wafanyakazi elfu moja ya huduma za afya walifuatiwa na maswali kuhusu kazi zao za kazi, kuridhika kwa kazi, kuchoma, mawasiliano, masuala ya usimamizi, fidia, mauzo na zaidi.
Matokeo ya uchaguzi inaweza kuwa ya kushangaza katika mambo mengine lakini yanaweza kutabirika zaidi katika maeneo mengine.
Wao ni Furaha?
Wafanyakazi wa afya wanasema kiwango cha juu zaidi cha furaha ya mahali pa kazi kwa kiwango cha moja hadi kumi, kuliko viwanda vingine.
Wafanyakazi wa afya wanapima kiwango cha furaha saa 7.49, ikilinganishwa na 7.37 kwa viwanda vingine.
"Kuwa na furaha na kazi yako sio hisia tu, kuna matokeo halisi," ripoti ya TINYpulse inasema. Ripoti hiyo inaendelea kutaja uchunguzi wa kazi ya wauguzi kutoka kwa Dhamana ya Taifa ya Viwango vya Uuguzi wa Uuguzi ambayo inaonyesha kuwa muuguzi wa kuridhika kazi moja kwa moja huhusiana na nia moja ya kukaa katika kazi yao ya sasa, na pia inahusiana na ubora wa huduma, ingawa kwa kiwango kidogo.
Je! Wao ni Wapi?
Wakati wafanyakazi wa huduma za afya wanahisi furaha zaidi kuliko benchi, wanahisi kuwa wana chini ya uwiano wa maisha ya kazi kuliko wenzao katika viwanda vingine.
Kwa kiwango cha wafanyakazi mmoja hadi kumi, wafanyakazi wa afya wanaweka usawa wa maisha yao ya kazi kwa 5.87, ikilinganishwa na nafasi ya 7.02 kati ya wataalamu katika viwanda vingine.
Mzigo wa kazi nzito ni sababu ya usawa huu, kama asilimia 50 ya washiriki waliripoti kuwahudumia wagonjwa angalau kila wiki, wakati mwingine asilimia 13 huwa na wagonjwa zaidi ya 100 kwa wiki!
Kwa kawaida, uzito wa kazi ni mkubwa zaidi, kulingana na uchaguzi.
Walipoulizwa kuelezea jinsi walivyohisi kuteketezwa kwa kiwango cha moja hadi kumi, upimaji uliongezeka kutoka 4.21 kwa wagonjwa wa sifuri kila wiki, hadi 4.77 kwa wale ambao wanaona wagonjwa 21 hadi 50 kwa wiki. Wafanyakazi wa afya ambao hutumia wagonjwa mia moja kila wiki kwa kiwango cha kuchochea kiwango cha 4.98.
Wanajisikia Jinsi Wanavyohisi?
Ingawa wafanyakazi wa huduma za afya wanafurahi sana, wana shughuli nyingi sana na wanahitaji sana, hawajisiki kuwa wana thamani ya wafanyakazi katika viwanda vingine, kwa bahati mbaya.
Wafanyakazi wa afya walilipima kiwango cha thamani saa 6.46, wakati benchmark katika viwanda vyote ni 7.20.
"Majibu haya yanaonyesha picha ya wafanyakazi ambao wanahisi kuridhika na kazi zao, lakini pia wanajitahidi na kuwa wanyonge sana" na hawahisi hisia, ripoti hiyo inahitimisha.
Kwa sababu hawajui thamani, wafanyakazi wa huduma za afya ni zaidi kuliko wafanyakazi katika viwanda vingine kuondoka kazi yao ya sasa kwa asilimia kumi kuinua.
Kwa kiwango cha wafanyakazi mmoja hadi kumi, wafanyakazi wa huduma za afya walipima uwezekano wa kuondoka kwa asilimia kumi kuinua kwa asilimia 5.78, ikilinganishwa na kiwango cha 4.27 katika viwanda vyote.
Utawala dhidi ya Waganga
Ingawa malengo yao ni sawa, mahusiano ya kitaaluma kati ya waalimu na watendaji wa huduma za afya mara nyingi huwa changamoto.
Uchaguzi unaonyesha uhusiano wafuatayo:
- Wafanyakazi ambao wanaripoti kuwa imefungwa na usimamizi ni zaidi ya kuteketezwa.
- Wafanyakazi ambao wanaripoti kuwa imefungwa na usimamizi ni zaidi ya kuondoka kwa asilimia kumi kuinua.
"Kugawanyika kati ya wahudumu wa wagonjwa na utawala hawezi kupuuzwa. Kuna matokeo makubwa kwa uhifadhi wa wafanyakazi," ripoti inasema.
Licha ya masuala haya, wafanyakazi wa huduma za afya wanajitokeza kwa mafanikio ya kazi zao (8.47 kwa kiwango cha moja hadi kumi, ikilinganishwa na kiwango cha alama ya 7.96.) Pia, wao hupima kiwango cha huduma zao kwa wagonjwa sana, kwa 8.53.
Zaidi ya hayo, ripoti inaonyesha tofauti "ya shida" kati ya wafanyakazi wa ratings ya utendaji wanajipa, ikilinganishwa na jinsi wanavyopima utendaji wa shirika lao.
Ni nani mwenye furaha: Wauguzi au Madaktari?
Wakati majibu yamevunjwa kwa wauguzi na madaktari, wauguzi walipima baadhi ya mambo ya kazi zao zaidi kuliko madaktari, wakati madaktari wanahisi kuwa chanya zaidi kuhusu mambo mengine.
Madaktari wanaripoti kuwa wanafurahia sana kazi, na rating ya 7.67 kwa wauguzi '7.34, ingawa wanaripoti karibu kiwango sawa cha kuchomwa nje kama wauguzi. (4.90 hadi 4.84 kwa mtiririko huo.) Zaidi ya hayo, wauguzi wa kike hawana furaha zaidi (7.31) kuliko wauguzi wa kiume (7.65), wakati madaktari wa kiume na wa kiume wanasema kiwango sawa cha furaha.
Wauguzi wanapima kiwango cha kulipa kidogo kuliko madaktari. Alipoulizwa kupima malipo yao ikilinganishwa na kiwango cha soko, wauguzi waliweka malipo yao 6.11, kwa madaktari 5.85. Wauguzi wa kiume hupima malipo yao zaidi (6.59) kuliko wauguzi wa kike, ambayo inaweza kuwa kwa sababu wauguzi wa kiume wanadai kuwa wanapata zaidi ya wauguzi wa kike. Wauguzi pia hupima faida zao kuliko madaktari.
Wauguzi walijitoa kwa kiwango cha juu zaidi kwa huduma kwa wagonjwa, 8.48, kwa waganga 8.25. Kulikuwa na tofauti ndogo kati ya upimaji wa wanaume na wa kike juu ya swali hili. Wauguzi pia wanajihesabu vizuri zaidi (8.45) juu ya utendaji wao wa jumla, kwa madaktari ambao walilipima utendaji wao wenyewe juu ya miezi sita iliyopita katika 8.17. Kati ya wauguzi na madaktari, wanawake walijitoa kwa kiwango cha juu zaidi kwa utendaji wa kibinafsi.
Wauguzi wote na madaktari wanaonekana kuwa na kiwango sawa cha kuchanganyikiwa na masuala ya utawala. Kwa kazi zote mbili (wauguzi na madaktari), wanawake waliripoti kusikia zaidi "kuzuiwa" na kuathiriwa na masuala ya utawala.
Uwiano wa maisha ya kazi ulilipimwa juu na madaktari, saa 5.96, ikilinganishwa na 5.64 kwa wauguzi. Kwa kweli, madaktari walilipima uwiano wa maisha yao ya kazi juu ya kiwango cha wafanyakazi wa afya ya 5.87. Haishangazi, madaktari wa kike na wauguzi wa kike waliripoti kiwango cha chini cha uwiano wa maisha ya kazi kuliko madaktari wa kiume na wauguzi. Hii inawezekana kwa sababu wanawake wengi huwa mara nyingi hubeba kazi nyingi za kaya na za kuzaa watoto, pamoja na kusimamia kazi za wakati wote.
Maswali kuhusu mauzo yalitokeza matokeo yanayoonekana yanayopinga. Wauguzi walitangaza uwezekano mkubwa wa kufanya kazi kwa mwajiri mmoja mwaka kwa sasa (8.36 kwa waganga 8.01). Hata hivyo, wauguzi pia walionyesha uwezekano mdogo wa kuondoka mwajiri wao kwa asilimia kumi kuinua (5.78 kwa madaktari 5.60).
Wazazi na Wauguzi Kiwango cha Waajiri
Maswali kuhusu mashirika ya afya na waajiri wa wauguzi na madaktari pia yalizalisha matokeo mchanganyiko ambayo yalionekana kuwa kinyume na wakati.
Kwa mfano, madaktari walitoa waajiri wao kiwango cha juu juu ya mawasiliano na kuwasiliana na mahitaji ya wagonjwa. Kinyume chake, madaktari walionyesha uwezekano mdogo kuliko wauguzi wa kufanya biashara na mwajiri wao, ikiwa wangejikuta wanahitaji huduma za afya.
Wauguzi wanahisi kuwa wana ukuaji wa kitaaluma zaidi (6.76) kuliko madaktari wanahisi wanafanya (6.08). Hata hivyo, licha ya hilo, madaktari wanahisi thamani zaidi ya kazi (6.45) kuliko wauguzi (6.25).
Zaidi ya hayo, wanaume wanaonekana kujisikia vizuri zaidi kuhusu fursa za ukuaji zilizopatikana kwao. Wauguzi wa kiume hupunguza fursa za ukuaji wa kitaaluma zaidi (7.14) kuliko wauguzi wa kike (6.72), na madaktari wa kiume kidogo kuliko madaktari wa kike.
Kushangaza, wauguzi wa kiume huhisi kujali zaidi kazi (6.81, ikilinganishwa na rating ya wauguzi wa wanawake ya 6.18), lakini madaktari wa kike wanahisi kidogo zaidi kuliko madaktari wa kiume. Labda kwa sababu wauguzi wa kiume ni wachache, na madaktari wa kike pia wanajisikia thamani zaidi kwa sababu hawana wengi wao katika kazi au pool ya mgombea.
Ambapo uongozi unaweza kuchukua hatua
Kwa mujibu wa utafiti huo, kuna maeneo manne ya wasiwasi ambapo viongozi wanaweza kuchukua hatua ili kurekebisha matatizo iwezekanavyo na wafanyakazi wao:
Mawasiliano: Hakikisha njia wazi za mawasiliano kati ya utawala / uongozi na wahudumu wa mgonjwa. Kutokana na kutoa mwelekeo wazi na maelekezo ya kutambua utendaji na kazi imefanywa vizuri, mawasiliano ni ufunguo wa kudumisha nguvu ya wafanyakazi.
Kuzuia Burn-Out: Hakikisha kuimarisha mizigo ya mgonjwa na kutoa mfuko wa fidia na manufaa ya ushindani, wakati unaendelea ratiba nzuri, nzuri ya wafanyakazi.
Ufanisi wa Shirika: Umeajiri watu wakuu, sasa hakikisha kwamba hutoa mazingira ambayo huboresha uwezo wao ili uweze kufikia kiwango cha juu cha ufanisi na ufanisi.
Kupunguza Mauzo: Kwa kushika mambo yote hapo juu katika hundi, hii itasaidia kuzuia attrition ndani ya kazi yako. Hii inachukua gharama za kukodisha / kukodisha na kupoteza tija.