Wasaidizi wa sauti wa sauti halisi, kama vile Siri au Alexa's Alexa, wanaendelea kuwa zaidi, kubadilisha nyumba zetu katika nyumba za smart. "Alexa, unamke saa 7 asubuhi" "Alexa, ni joto gani nje?" Karibu asilimia 30 ya ushirikiano wetu na teknolojia hutokea kupitia mazungumzo sasa.
Sekta ya huduma ya afya pia imetambua uwezekano wa ufumbuzi wa teknolojia ya kwanza ya afya ya sauti.
Teknolojia inayowezesha sauti inaweza kutoa njia mpya za kuingiliana na wagonjwa, hasa wale walio katika hatari kwa namna fulani au wanaishi katika maeneo ya mbali. Kwa kawaida watu wanajihusisha na teknolojia wakati wanaweza kuwa na mazungumzo mawili-kama vile, sauti inaonekana kuwa interface ya nguvu ya mtumiaji. Tuna uwezekano mkubwa wa kuhusika na kupitisha tabia mpya ikiwa tunapewa habari kwa njia ya mazungumzo yenye maana.
Kuunga mkono Ushahidi-msingi habari na Sauti
Orbita, Inc. ni moja ya makampuni yanayotumika kwa kutumia teknolojia za mazungumzo kwa huduma za afya. Ni mtaalamu wa maombi ya kwanza ya huduma za afya na hutafuta ufumbuzi wa kuboresha matokeo ya afya. Teknolojia ya msaada wake wa sauti ni pamoja na ubunifu wa bandia (AI) ubunifu na inalenga kuboresha ufuatiliaji wa mgonjwa wa kijijini, elimu ya kliniki, utoaji wa huduma na utafiti. Februari hii, Orbita ilitangaza ushirikiano mpya na Kliniki ya Mayo.
Kliniki ya Mayo ni chanzo cha kuaminika cha kwenda kwa afya kwa watu wengi. Teknolojia mpya kama Orbita itawawezesha Kliniki ya Mayo kupanua zaidi ya njia za jadi za jadi na kutoa sauti kwa maudhui yake.
StayWell, kampuni ya afya ambayo inajaribu kuzalisha sayansi ya mabadiliko ya tabia, imetumia teknolojia ya Orbita.
Bidhaa ya StayWell mpya, StayWell Voice, ni maombi ya omnichannel ambayo husaidia watumiaji kusimamia uzito na matatizo yao. Inatumia teknolojia ya kwanza ya sauti na uchambuzi wa juu na inaweza kutumika kwa Amazon Echo na mazungumzo tofauti ya mtandao.
Je, Unasema Njia Nayozungumza?
Watafiti duniani kote wanaendelea kufanya kazi katika kuendeleza na kuboresha mifumo ya ushauri wa afya ya akili kwa kuongeza sifa za humanoid. Wanatafuta mikakati ya kubuni bora, hususan kuhusiana na mitindo ya mawasiliano ya mipango yao.
Utafiti mmoja, uliofanywa na timu ya utafiti kutoka Chuo Kikuu cha Kaskazini-Mashariki mwa Liaoning, China, na Chuo Kikuu cha Ren Min huko Beijing, ilionyesha kuwa kufanana kwa mtindo wa mawasiliano (kwa mtumiaji wa mwisho) kunaweza kuongeza hisia za uaminifu, na hivyo uwezekano wa mtumiaji tuma mshauri wa virtual. Mtumiaji anapowasiliana na avatar, style ya mawasiliano ya avatar inaweza kushawishi kiwango cha ushiriki wa mtumiaji na kufurahi. Waandishi wa utafiti walihitimisha kwamba, kwa matokeo bora, lugha ya mshauri wa virtual inapaswa kufanana na lugha ya kawaida ya mtumiaji. Utafiti huo uligundua kwamba wakati mshauri wa afya ya digital anapangwa kutekeleza mtindo wa mawasiliano wa mtumiaji, inasaidia uhusiano wa kihisia.
Ni dhahiri kwamba wakati watu wanafurahia ushirikiano wao na teknolojia, wana uwezekano wa kutumia teknolojia tena. Kwa kweli, kwa mujibu wa masomo ya hivi karibuni, suala hili linaweza kuwa muhimu zaidi kwa watumiaji kuliko uaminifu wa teknolojia na ujuzi. Wataalamu wanasema kwamba wabunifu wa mifumo ya ushauri wa kawaida katika huduma za afya wanapaswa kuchunguza mifumo ya mawasiliano ya watumiaji wa ndani kabla ya kuendeleza mtindo wa mawasiliano ya mifumo yao. Kwa kuelewa mtumiaji wa mwisho kwanza, waendelezaji wanaweza kuunda lugha inayounga mkono ushirika wa karibu na kukubalika.
Msaidizi wa Sauti ya Wazee kwa Wakubwa
Ni muhimu sana kutengeneza vifaa rahisi, vya kuaminika vya maingiliano linapokuja wazee.
LifePod ni msaidizi wa sauti halisi wa kudhibiti sauti kulingana na Alexa. Inachanganya sensorer zinazowezeshwa na internet na AI. Ilijengwa mahsusi kwa wazee, innovation hii inachukua sauti na inaweza kusaidia kuzeeka mahali .
LifePod inaanzisha mazungumzo kulingana na mipangilio yake. Watumiaji na watunza huduma wanaweza kusanidi orodha ya kifaa kulingana na mahitaji yao. Kwa mfano, LifePod inaweza kuwakumbusha kupiga meno yako, kula chakula au kuweka uteuzi wa daktari. Inaweza pia kurekodi shughuli za kila siku ili wajumbe wa familia waweze kufuata mazoea yao na hali ya kimwili mbali.
Aidha, LifePod hufanya kama rafiki. Inaweza kusoma vitabu vya redio, kucheza muziki, kuchagua vichwa vya habari na hata kumwambia utani. Muhimu, LifePod pia ina kazi ya tahadhari ambayo inaweza kutumika katika dharura (kwa mfano, ikiwa mtu ameanguka). Hakuna haja ya kushinikiza kifungo au kuvaa pendant; mtumiaji anahitaji tu kupiga simu kwa msaada na kifaa hujibu kwa usahihi.
Je, ni Mazungumzo Ya Kuingiliana ya Baadaye ya Afya?
Tekbot teknolojia si mpya kama unaweza kufikiri. Imekuwa karibu tangu miaka ya 1960. Hivi karibuni, imekuwa ikizidi kutumika katika afya ya akili, lakini pia katika maeneo mengine ya afya. Utafiti uliongozwa na Profesa Gerhard Andersson wa Chuo Kikuu cha Linköping, Sweden, ulionyesha viwango vizuri vya kuzingatia kwa watu wanaotumia kitovu cha automatiska kinachoitwa smartphone kinachojulikana kama Shim kwa saikolojia chanya na hatua za kisaikolojia za tabia.
Kutumia Shim imeonyesha kuwa na athari nzuri juu ya ustawi wa kisaikolojia wa mtumiaji na shida inayojulikana. Hata hivyo, utafiti pia umeonyesha mapungufu ya wakala wa kuzungumza wa automatiska; kwa mfano, majibu ya wakala wa programu mara nyingi yalirudia.
Hospitali na mifumo ya huduma za afya huanza kufahamu pembejeo ya huduma za ushauri virtual na kiasi cha data wanaweza kukusanya na kugawa kwa kiwango na mifumo hii. Ni vigumu kwa wasoaji wa afya kujenga uhusiano wa kina na wateja wao na kushiriki habari zao zote za afya kwa ufanisi kwa kutumia uingiliano wa kibinadamu.
Vikwazo vinaweza, kwa kiasi fulani, kujaza pengo hili wakati bado hutoa mbinu ya kibinafsi. Zaidi ya hayo, vikwazo ni uchumi wa kukimbia (mara moja kujengwa) na kwa ujumla hupatikana ili kujibu maswali wakati wowote inahitajika (kinyume na mfano wa wafanyakazi ambao ni ghali kukimbia saa).
Ijapokuwa teknolojia inayoingiliana na akili ya mazungumzo ya mazungumzo yana mapungufu yao-ikiwa ni pamoja na wasiwasi wa usalama na uwezekano wa kutoelewana-soko la kimataifa la kuzungumza linatarajiwa kuendelea, kufikia dola 1.25 bilioni kwa 2025. Wateja wengi wanakubali machafuko kama njia yao ya mawasiliano.
Uendelezaji unaoendelea unahitajika kwa teknolojia inayoingiliana ili kukidhi mahitaji yote na kuzingatia viwango vya huduma za afya. Kama teknolojia inapoendelea, kuna kazi nyingi zinazowezekana na vipengele vya mazungumzo na wasaidizi wa sauti wenye sauti ambao huenda kuongezwa katika miaka ijayo, na kufanya aina hii ya teknolojia ya afya inazidi kuwa ya jumla na ya kibinadamu.
> Vyanzo:
> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. Kutoa Tiba ya Tabia ya Utambuzi kwa Vijana Wadogo wenye Dalili za Unyogovu na Wasiwasi Kutumia Agent Mazungumzo Kamili (Woebot): Jaribio la Kudhibitiwa Randomized. Afya ya akili ya JMIR 2017; 4 (2): e19
> Li M, Mao J. Hedonic au watumiaji? Kuchunguza athari za usawa wa mtindo wa mawasiliano kwa mtazamo wa mtumiaji wa huduma za ushauri wa afya. Jarida la Kimataifa la Usimamizi wa Habari , 2015; 35: 229-243.
> Ly K, Ly A, Andersson G. Wakala wa mazungumzo kikamilifu wa kukuza ustawi wa akili: RCT ya majaribio kwa njia ya mchanganyiko. Huduma za mtandao , 2017; 10: 39-46.
> Miner A, Milstein A, Hancock J. Akizungumza na mashine kuhusu shida za afya ya akili. JAMA , 2017; 318 (13): 1217-1218.