Kuna changamoto zaidi kuliko ilivyo katika mazingira ya afya ya leo. Wakati wa kuteuliwa, uwezo wa wagonjwa kufanya utafiti wao wenyewe ambao unahitaji kujadiliwa na wataalamu, na idadi ya wagonjwa ambao hawajatambui au hawajui; changamoto hizi na wengine hufanya mawasiliano mazuri kati ya wagonjwa na watendaji wao muhimu zaidi kuliko hapo awali.
Kuwasiliana vizuri kwa kweli kunapunguza vitu viwili: heshima kwa kila mmoja, na uwezo wa kusimamia matarajio.
Zifuatazo zitakusaidia kuelewa jinsi ya kuwa mchangamfu mzuri wewe mwenyewe, na nini cha kutarajia kutoka kwa daktari ambaye anawasiliana vizuri.
Mgonjwa ambaye ni mchangamfu mzuri:
- Tutazingatia wakati mdogo wa daktari. Wakati marejeleo mengine yanatuambia mgonjwa ana wastani wa dakika 8-10 tu kwa miadi na daktari wake, marejeleo mengine yanasema wastani ni dakika 16-20. Tofauti inaweza kuwa kutokana na aina ya ziara, kama daktari ni huduma ya msingi au mtaalamu, au hata bima ya afya. Bila kujali tofauti, inatuwezesha wagonjwa kujiandaa mbele kwa uwezekano wa kutembelea kuwa mfupi zaidi kuliko tunatarajia. ( Kwa nini Daktari wangu hawatumia muda wa kutosha na mimi ?)
- Atakuwa na mafupi katika mawasiliano yake, akiandaa kwa makini mikutano na daktari wake. Mgonjwa aliyepangwa vizuri huandaa maswali kabla ya uteuzi na fimbo kwa ukweli. Kwa muda mdogo wa uteuzi, utahitaji kuwa na uhakika kuwa daktari wako ana habari zote muhimu kuhusu matatizo yako na ana muda wa kujibu maswali yako yote.
- Utauliza maana ya maneno na dhana yeye haijui. Madaktari wamefundishwa kutumia lexicon ya med-kuzungumza kwamba baffles wagonjwa. Maneno ya matibabu ya jumla hutumiwa na madaktari wote au vitu maalum vingi. Maneno mengine na dhana ni maalum kwa mifumo ya mwili, hali, magonjwa au matibabu. Katika matukio yote, utakwenda mbali zaidi na kutembelea kwako, baada ya kujifunza nini unahitaji kujua kama unamzuia daktari wako na kuomba ufafanuzi au maelezo wakati anatumia dhana au neno usiloelewa.
- Ikiwa kuingiliwa, nitamwomba daktari aache na kusikiliza kwa heshima. Baadhi ya tafiti zinasema inachukua sekunde 23 tu kabla daktari asumbue mgonjwa wake. Dr Jerome Groopman, mwandishi wa jinsi Madaktari Fikiria, anasema kuwa madaktari huwazuia wagonjwa wao ndani ya sekunde 18 za mwanzo wa mazungumzo yao. Ikiwa daktari wako anakuzuia, inaweza kuhisi kama tusi . Usikilize kwa heshima kusikiliza orodha yako yote ya dalili, au kuruhusu uulize swali lako lote. Wakati mwingine ishara rahisi kama vile kuzingatia upole kwa mkono wako itasisitiza daktari wako kuacha na kukusikiliza.
- Utauliza daktari wake nini cha kutarajia ijayo. Bila kujali ni nini katika hali yako ya mpito kupitia mfumo: kabla, wakati au baada ya utambuzi au tiba, kumwomba daktari wako kinachotokea baadaye kitakusaidia kuelewa kinachoendelea mara moja, na matokeo yako yanaweza kuwa nini. Kwa mfano, kama daktari wako anasema anakutuma kwa ajili ya mtihani wa matibabu, unaweza kuuliza nini anatarajia matokeo itakuwa, au nini matokeo iwezekanavyo, na nini wanamaanisha. Ikiwa anaweza kusimamia matarajio yako, utakuwa na ujasiri zaidi juu ya mchakato na matokeo yake.
- Je, utajua maswali gani ya kumwuliza daktari, na ni nini cha kuokoa kwa wengine. Daktari wako ni mtu anayepaswa kujibu maswali yoyote ya matibabu. Lakini maswali mengine, kama maagizo kwenye kituo cha kupima, au wakati wa miadi yako ya pili, au wapi unapaswa kuifunga gari lako, anaweza kuulizwa na wengine kwa wafanyakazi wa daktari. Hiyo inachukua muda wako wa uteuzi mfupi kwa mambo muhimu, ya matibabu ya huduma yako.
Daktari au daktari ambaye ni mjumbe mzuri:
- Inaheshimu mgonjwa wake. Madaktari mzuri wanafahamu kuwa mgonjwa au mgonjwa aliyejeruhiwa ana hatari sana. Kuheshimu huenda kwa muda mrefu kumsaidia mgonjwa kuelezea dalili, kuchukua jukumu la kufanya maamuzi, na kuzingatia maelekezo.
- Ana uwezo wa kushiriki habari kwa maana wagonjwa wake wanaweza kuelewa. Ni sawa kutumia maneno ya kuzungumza na ngumu, lakini wanapaswa kuongozana na maelezo kwa wakati mmoja.
- Haipingizi au wagonjwa wake. Ni rahisi kwa sisi sote kuvuruga wakati tunajua muda ni mfupi au sisi ni haraka, lakini daktari ambaye ni mawasiliano ya habari anajua kwamba kama haiwezi kufanyika haki, kwa kuanza, itahitaji kufanyika zaidi. Kusikiliza kwa uangalifu na kwa heshima utaenda kwa muda mrefu kuelekea matokeo mazuri kwa mgonjwa.
- Ina uwezo wa kusimamia matarajio ya wagonjwa kwa ufanisi. Kwa kumsaidia mgonjwa kuelewa nini hatua zifuatazo zitakavyokuwa, na matokeo ya uwezekano na matokeo yao, daktari anaweza kwenda kwa muda mrefu ili kumsaidia mgonjwa kuelewa shida yake.
Nini cha kufanya Kama Mawasiliano yako na Daktari wako haifanyi kazi vizuri
Wakati mwingine, licha ya majaribio yetu bora, hatuwezi kuanzisha uhusiano huo na madaktari wetu. tatizo linaweza kuwa na njia yetu wenyewe, au inaweza kuwa mtindo wa mawasiliano ya daktari. Hapa kuna rasilimali za kukusaidia uamuzi wa kufanya nini wewe na daktari wako wasiwasiliane vizuri.
- Je, unapaswa kulalamika kwa Daktari wako?
- Kushiriki Taarifa ya Mtandao na Daktari wako
- Jinsi ya kufanya kazi na Daktari wa kiburi
- Jinsi ya Kuboresha Njia ya Kinga ya Daktari
- Wagonjwa, Dawa na Upole katika Kuweka Afya
- Madai ya Madaktari Kuhusu Tabia ya Wagonjwa
- Nini cha kufanya kama daktari wako au mwingine atatoa matusi wewe
- Jinsi ya Kukarabati Uhusiano wako na Daktari wako
- Je, Daktari Wangu anaweza kunifuta kama mgonjwa?