Mapendekezo kutoka kwa American Medical Association
Wakati kupitishwa kwa rekodi za afya za elektroniki (EHRs) imeongezeka katika mazingira ya wagonjwa na hospitali, watoa huduma za afya bado wanajitahidi kutumia EHR kwa namna ya ufanisi, ufanisi, na salama. EHR nyingi hazipatikani au kutekelezwa kwa njia inayofaa katika mchakato wa kazi na taratibu za madaktari. Hili ni tatizo la usability.
Shirika la Matibabu la Marekani (AMA) lilipendekeza kuwa matatizo makubwa ya uwezekano wa EHR yanahitaji kushughulikiwa ili kuboresha njia ambazo madaktari hutumia EHRs. Makala hii itashughulikia masuala ya usability nane na kuelezea kiwango ambacho wameathiri uzoefu wangu na EHR nyingi kwa miaka.
"Kuwezesha Uwezo wa Wataalamu wa Kutoa Utunzaji Mrefu wa Mgonjwa"
Kipaumbele hiki cha kwanza cha usability kinaweza kuchukuliwa kama mstari mkuu kwa kuhukumu usability wa EHR. Badala ya kuvuruga au kupungua madaktari, EHR inapaswa kufanya daktari ufanisi zaidi na ufanisi.
Kwa kweli, kutumia EHR mara nyingi huathiri kukutana na kliniki au huwafadhaika daktari wa kutolea makini kwa mgonjwa. Ni rahisi kutumia nusu ya uteuzi kuingia amri, ukicheza kupitia skrini nyingi, na kushughulika na tahadhari za pop-up - muda ambao unatumia vizuri kusikiliza na kuchunguza mgonjwa.
"Msaada wa Timu ya Kusaidia"
Huduma za kikundi katika taasisi iliyo na EHR haiwezekani kama EHR haiwaunga mkono madaktari na viongozi wa timu katika kuwapa kazi kwa wanachama wengine wa timu. Hakuna kisaikolojia ya kliniki kwa kuhitaji madaktari kufanya kazi za msingi za EHR ambazo muuguzi mwenye ujuzi au msaidizi wa matibabu anaweza kufanya.
Ikiwa ujumbe wa umeme na wagonjwa ni kipengele cha EHR, basi wanachama wote wa timu ya huduma za afya wanapaswa kutumia kipengele hiki kufanya mawasiliano ya wazi na mgonjwa.
EHR inapaswa kusaidia badala ya kuzuia wataalamu wa huduma za afya kwa kufanya kazi kwa kiwango kamili cha leseni zao na marupurupu. Kazi rahisi kama kufuata amri ya amri ya risasi ya homa haipaswi kutegemea daktari kuingia ili.
"Kukuza Usaidizi wa Utunzaji"
Ushauri wa huduma katika muktadha huu ni uwezo wa timu ya huduma ya afya kufuata wagonjwa katika mabadiliko ya huduma, kama vile mtoa huduma ya msingi anavyomwambia mgonjwa kwa mtaalamu au wakati mgonjwa anaondolewa kutoka hospitali. Hii inasisitiza umuhimu wa ushirikiano katika kubadilishana kubadilishana habari kuruhusu EHR na mifumo mingine ya kliniki ya kushiriki data ya mgonjwa.
"Utayarishaji wa Bidhaa na Usahihi"
Sio kila daktari wa mazoezi au shirika la huduma za afya linaweza kununua na kutekeleza EHR kamili inayoonekana. Lakini kuna eneo kubwa kati ya rekodi za karatasi na EHR ya kina. Wafanyabiashara wanapaswa kutoa EHR ya msingi ambayo inaweza kuimarishwa na modules ya wamiliki au ya ziada ya chama kwa ajili ya msaada wa uamuzi, portal mgonjwa, analytics, na kazi nyingine.
Mpango wa Allscripts Open API ni mfano wa jinsi utendaji wa EHR unaweza kupanuliwa kwa njia ya usawa.
"Punguza Mzigo wa Kazi Mjuzi"
Theorem ya Msingi ya Friedman ya Kompyuta za Biomedical inasema kwamba "Mtu anayefanya kazi kwa ushirikiano na rasilimali ya habari ni 'bora' kuliko mtu huyo huyo asiyesimamia." Daktari anayefanya kazi na EHR anapaswa kufanya vizuri zaidi kuliko daktari huyo asiye na EHR. Kwa bahati mbaya, EHR wakati mwingine hupa kodi uwezo wa utambuzi wa daktari zaidi kuliko kutumia kumbukumbu za karatasi. Badala yake, EHR inapaswa kuwasaidia madaktari kwa kuonyesha taarifa sahihi kwa wakati sahihi katika mahali pa haki.
Kwa mfano, EHR inapaswa kuonyesha matokeo ya mtihani pamoja na dirisha kwa kuandika ujumbe kwa mgonjwa kuhusu matokeo ya mtihani. Hii inaweza kuonekana kama kanuni ya usability dhahiri, lakini si mara zote inaonekana katika kubuni ya EHR sasa.
Kwa upande mwingine mwisho wa wigo, kuna kitu kama habari nyingi katika kuonyesha EHR. Vidokezo vilivyopigwa na vidokezo, orodha za tatizo zilizojaa, na vidokezo vya kuvuruga vinaweza kuvuruga madaktari kutokana na taarifa muhimu katika rekodi ya kliniki.
"Kukuza Usalama wa Takwimu"
AMA inatoa wito kwa wauzaji, Ofisi ya Mratibu wa Taifa wa Teknolojia ya Habari za Afya, na wadau wengine kuanzisha viwango vya kubadilishana data za kliniki. Uchanganuzi wa taarifa za afya haitoshi kusaidia huduma za kliniki. Lengo ni kufikia ushirikiano wa semantic, ambayo ni uwezo wa mifumo ya habari za kliniki tofauti ili kutafsiri, kuandaa, na kutumia habari iliyochangana. Suala jingine la umuhimu mkubwa ni uwezo wa mechi ya utambulisho wa wagonjwa katika mipangilio ya huduma za afya.
"Kuwezesha Ushirikiano wa Magonjwa ya Dini na Simu ya Mkono"
Pamoja na uwezekano mkubwa wa teknolojia ya afya ya simu ili kurejeshe huduma za afya, maendeleo yatapungua kwa kiwango ambacho vifaa na programu zinaweza kuzungumza kwa ukimwi na EHRs. Ushirikiano haukupaswi kuzuia kuunganisha EHRs kwa kila mmoja, lakini pia lazima iwe na mifumo yote ya habari za kliniki, ikiwa ni pamoja na majukwaa ya afya ya simu.
"Uingizaji wa Mtumiaji wa Uingizaji wa Bidhaa katika Uumbaji wa Bidhaa na Utekelezaji wa Baada ya"
EHR nyingi zilipangwa awali ili kusaidia kazi za utawala na bili. Lakini leo, EHRs zinatarajiwa kuwa na jukumu kubwa katika kuboresha matokeo ya afya, gharama za huduma za afya, na uzoefu wa mgonjwa (Nia tatu). Hii haitatokea isipokuwa wachuuzi kutafuta na kuingiza pembejeo kutoka kwa waalimu katika kubuni, uzalishaji, utekelezaji, na tathmini ya EHRs.
Vyanzo:
American Medical Association. Kuboresha Utunzaji: Vipaumbele vya Kuboresha Utunzaji wa Rekodi ya Afya ya Umeme. Ilifikia mnamo Septemba 27, 2014