Kazi ya Kazi na Mahitaji kwa Mpokeaji wa Ofisi ya Matibabu
Mpokeaji wa ofisi ya matibabu ni wajibu wa kazi za msingi za maandishi kama vile kujibu simu, wageni salamu na wageni, na ratiba ya uteuzi kwa njia ya kitaalamu na wakati. Wataalamu wengi wa matibabu wanafanya kazi katika ofisi ya daktari, ofisi ya meno, hospitali au hospitali nyingine.
Katika ofisi ndogo, wapokeaji wa matibabu wanaweza kuwa na wajibu wa majukumu yote ya utawala na kliniki.
Katika ofisi kubwa, wanaweza kuwa na jukumu la kazi za utawala au za makanisa. Msimamo unaweza pia kuitwa kama msaidizi wa ofisi ya matibabu, msaidizi wa matibabu, mpokeaji wa huduma, au mtaalamu wa huduma za afya.
Kazi ya Kazi
- Inakubali na inakubali wagonjwa wote na wageni, kwa mtu au juu ya simu
- Hujibu simu wakati wa kudumisha hali ya heshima, ya simu kwa kutumia simu nzuri ya simu
- Wajibu wa kuweka eneo la mapokezi safi na kupangwa
- Inaandikisha wagonjwa wapya na inasasisha idadi ya watu ya ugonjwa wa wagonjwa kwa kukusanya maelezo ya kina ya mgonjwa ikiwa ni pamoja na maelezo ya kibinafsi na ya kifedha
- Inawezesha mtiririko mgonjwa kwa kumjulisha mtoa huduma wa wagonjwa wa kuwasili, akifahamu kuchelewesha, na kuwasiliana na wagonjwa na wafanyakazi wa kliniki
- Inashughulikia maswali kwa wagonjwa, wagonjwa wanaotarajiwa, na wageni kwa njia ya heshima
- Inashikilia vifaa vya ofisi ya matibabu kwa kutosha kupatikana kwa kutarajia mahitaji ya hesabu, kuweka amri, na ufuatiliaji vifaa vya ofisi
- Inalinda siri ya usiri, kuhakikisha taarifa za afya zinazohifadhiwa imefungwa kwa kutoacha PHI kwa wazi na kukataza kompyuta kabla ya kuondoka bila kutarajia.
Mahitaji ya Elimu
Elimu: Diploma ya shule ya sekondari au shahada ya kuhitimisha shahada (GED).
Ujuzi wa taratibu za kliniki mara nyingi hupatikana kutoka kwa cheti au shahada ya Associates katika mpango wa kliniki ikiwa ni pamoja na anatomy, physiolojia, phlebotomy, misaada ya kwanza, na neno la kisayansi.
Maarifa ya taratibu za ofisi kawaida zilizopatikana kutoka kwa cheti au shahada ya Associates katika mpango wa biashara ikiwa ni pamoja na mchakato wa utawala na taratibu, usindikaji wa madai, kuandaa chati za mgonjwa, na ujuzi wa msingi wa kompyuta.
Uzoefu na Ujuzi
Uzoefu: Kwa ngazi ya kuingia, utawala wa ofisi ya awali au uzoefu wa mapokezi au uzoefu wa chini wa mwaka mmoja katika mazingira ya ofisi ya matibabu.
Ujuzi: Etiquette ya simu, huduma kwa wateja, programu za msingi na zuri, usimamizi wa muda, multi-tasking, shirika, ratiba
Ujuzi muhimu zaidi ni pamoja na:
Etiquette ya simu: Wakati mgonjwa anaingia, njia ambayo wafanyakazi wa dawati kushughulikia wito wa simu huamua jinsi kituo kinavyoonekana. Mpokeaji wa ofisi ya matibabu lazima awe msikilizaji mzuri na kudumisha usiri badala ya kuwa na tabia njema za simu.
Huduma ya Wateja: Mpokeaji wa matibabu ni mara nyingi kuwasiliana na mgonjwa wa kwanza ana kituo cha matibabu. Kuwapa wagonjwa tahadhari ya kibinafsi inaweza kwenda kwa muda mrefu katika kuanzisha uzoefu wao mzuri na kituo hicho. Mpokeaji lazima apate wagonjwa kuwakaribisha kwa joto wakati wanaingia ofisi. Hata kama huwezi kumsalimu mgonjwa kwa maneno, kuwasiliana na macho huwawezesha kujua unajua uwepo wao na utawafikia haraka iwezekanavyo.
Ikiwa mgonjwa huleta shida kwa mwenyeji, inapaswa kushughulikiwa kwa haraka na kuielekeza kwa muuguzi, daktari, au msimamizi kama inafaa.
Wastani Mshahara
Mshahara wa wastani wa mpokeaji wa kliniki ulikuwa $ 32,932 mwaka 2016. Kiwango cha mshahara hutofautiana kulingana na uzoefu wa miaka, elimu, na kazi. Tumia Mshahara wa Mshahara kwenye salary.com ili tathmini wastani wa mshahara wa kazi hii na nyingine za ofisi za matibabu.
Open Job sasa
Pata fursa za sasa za kazi kwa Mpokeaji wa Matibabu na nafasi sawa.