Lugha, faragha, uelewa wa utofauti ni muhimu
Matukio yaliyothibitishwa ya unyanyasaji, kutokujali, na unyanyasaji katika vituo vya utunzaji wa muda mrefu wamekuwa wakidaiwa mara kwa mara. Tofauti za kitamaduni ni chanzo na zinaweza kuathiri utoaji wa huduma. Na maendeleo ya mipango ya kiutamaduni nyeti inaweza kusaidia tofauti za daraja, athari za athari za athari, na kusababisha kuongezeka kwa kuridhika. Hebu tuangalie baadhi ya masuala yanayoathiri unyeti wa utamaduni katika huduma ya muda mrefu.
Vikwazo vya lugha
Vikwazo vya lugha vinaweza kuathiri uwezo wa kutoa huduma na kuelewa ishara na dalili za kupungua kwa kimwili au akili. Kazi za watumishi ambazo zinajumuisha kazi ya thabiti ni muhimu.
Wakazi wanapaswa kuchunguzwa kwa uwezo wao wa kuzungumza na / au kuelewa Kiingereza ili hatua za uangalifu zinaweza kuendelezwa.
Hii inafanya kazi ambapo wafanyakazi wanahusika pia.
Ufanisi wa Utamaduni
Ufananishaji wa kitamaduni unaweza kuwa ngumu ikiwa mtu hawezi kudhibiti uamuzi wake na maamuzi yake ya maisha. Hii inaweza kusababisha wasiwasi mkubwa, kuchanganyikiwa, na unyogovu kwa watu binafsi. Wafanyakazi wanaweza kufadhaika ikiwa watu hawataki kushirikiana na huduma kwa sababu ya hofu hizi na wasiwasi.
Wakati wakazi wanahisi wasiwasi na mazingira yao kwa sababu ya vikwazo vya lugha au tofauti katika kanuni za kijamii, wanaweza kuhisi kutishiwa na njia tofauti zinazoonekana na za ajabu.
Kwa mfano, tamaduni za Magharibi za India huzungumza kwa sauti kubwa. Mara nyingi wasaidizi wa Asia huhifadhiwa na huenda wasionekana kuwa kama kuunga mkono.
Faragha
Faragha ni suala muhimu kwa tamaduni nyingi. Kwa familia za Asia zinafunua matukio ya unyanyasaji, kutokujali, au unyanyasaji nje ya mzunguko wa familia mara nyingi huchukuliwa kuwa "taboo."
Familia za Mashariki ya Kati ni kinga ya wanawake. Utakaso wa kike unafanana kwa karibu na heshima ya familia; kwa hiyo, wanaume wa Mashariki ya Kati wataenda kwa urefu mkubwa ili kuhakikisha kwamba wanawake "hawapati" kwa namna ambayo inaweza kuwafanya aibu au familia zao. Wauguzi wa kiume na wasaidizi hawapaswi kamwe kupewa wasaidizi wa wanawake wa Mashariki ya Kati na usafi wa kibinafsi au na tiba zinazohusisha "sehemu za faragha" za miili yao.
Tofauti ya Kitamaduni kama Mali
Ukijumuisha mandhari ya kitamaduni, mila, na desturi katika programu za kila siku huruhusu wakazi na wafanyakazi kupata uzoefu wao wenyewe na tamaduni nyingine kwa hivyo kuchangia hali ya jamii katika kituo hicho.
Kutoa vyakula vya jadi, kushughulikia, kuvaa, kuzingatia mila ya kila siku na desturi za jadi - yote haya yanaweza kuwa na jukumu katika mabadiliko ya utamaduni .
Kama vile kuna mabaraza ya makao na familia baadhi ya nyumba za uuguzi wameanza mabaraza ya kitamaduni ambayo hufafanua tofauti za kitamaduni huku wakiwa wakazi na watumishi kugundua ni sawa kiasi gani. Kwa kuadhimisha mila mbalimbali ya kitamaduni, wafanyakazi na wakazi wanapewa fursa ya kuelewa na kufahamu michango mazuri ya tamaduni tofauti hufanya mazingira.
Kuanzisha programu ya lugha, kuendeleza mkusanyiko tofauti wa kusoma, kuwakaribisha wajitolea kutoka kwa mashirika mbalimbali ya kikabila ili kuwahudumia kama wahadhiri wa wageni bado ni njia nyingi za kukuza utamaduni na uthamini.
Kutambua utofauti wa utamaduni kama mali inaweza kusaidia uuguzi au kituo cha uhai kilichosaidiwa kuimarisha utunzaji, kukatwa na matumizi mabaya na kutokujali, na kuepuka uharibifu wa gharama kubwa huku ukiongeza sifa ya shirika.