Kazi 5 za HR kwa Wasimamizi wa Ofisi ya Matibabu

Kusimamia Uhusiano wa Binadamu katika Ofisi ya Matibabu

Wasimamizi wana nafasi ngumu ndani ya Ofisi ya Matibabu. Wasimamizi wanahitaji kusambaza mzigo wa kazi, kuwahamasisha na kusimamia wafanyakazi, na kuratibu shughuli za ufanisi za ofisi. Mbali na majukumu mengine yote, lazima pia kufanya majukumu kadhaa ya Usimamizi wa Rasilimali za Binadamu.

Katika mashirika makubwa, meneja wa ofisi ya matibabu lazima ashirikiana na kufanya maamuzi ya pamoja na Meneja wa HR. Mashirika madogo hawana idara tofauti ya HR. Wana mamlaka ya kufanya maamuzi zaidi bila kuingiliwa. Hapa kuna kazi tano za HR kwa wasimamizi wa ofisi ya matibabu. Wana mamlaka ya kufanya maamuzi zaidi bila kuingiliwa. Hapa kuna kazi tano za HR kwa wasimamizi wa ofisi ya matibabu.

1 -

Uajiri wa Wafanyakazi kwa Ofisi ya Matibabu
Picha za John Fedele / Getty

Wateja wa ofisi ya matibabu sio wateja wa kawaida. Wao ni wagonjwa ambao wanatarajia ubora wa huduma bora na wengine wanaweza kuwa katikati ya mgogoro wa matibabu ambayo inahitaji utunzaji mkali. Sio tu ni muhimu kwa wafanyakazi kuwa na stadi na ujuzi fulani wa kitaaluma, lakini pia ni muhimu kwamba wanaelewa kwamba maisha ya mgonjwa yanategemea ubora wa kazi zao.

Ikiwa unasimamia nafasi ya sasa au kuongeza wafanyakazi wa ziada, kuna vigezo fulani unahitaji kutazama katika mgombea unaofanana na nafasi. Ni muhimu kwa meneja wa ofisi ya matibabu kujua ujuzi ni muhimu kwa kila nafasi ya kutathmini na kufafanua kwa usahihi maelezo ya kazi kabla ya mchakato wa kukodisha.

Pamoja na mabadiliko yaliyoendelea katika huduma za afya, maelezo ya nafasi na kazi za kazi zinapaswa kubadilishwa kila mwaka kwa hivyo uko tayari kuajiri katika kesi ya nafasi.

Zaidi

2 -

Faida ya Waajiriwa
Picha za Courtney Keating / Getty

Wafanyakazi wanaona mfuko wa faida, kwa kuongeza mshahara, kama jambo muhimu katika uamuzi wao wa kuomba au kukubali ajira ndani ya shirika. Wafanyakazi wa ubora wanaweza kuwa rahisi sana kuajiri ikiwa ofisi yako ya matibabu inatoa mfuko wa faida. Kuwa ushindani katika kupata na kudumisha wafanyakazi wa ubora ni kipande muhimu kusaidia kufikia malengo ya ofisi ya matibabu.

Kuamua fidia ya mfanyakazi hakuhusishi tu kuamua kiwango cha saa au kulipa kwa kila nafasi ndani ya wafanyakazi wa ofisi ya matibabu. Fidia pia inajumuisha faida kwa fomu yoyote isipokuwa mshahara unaolipwa kwa mfanyakazi. Hii inajumuisha faida kama vile likizo za kulipwa, bima ya afya, na bima ya maisha.

Zaidi

3 -

Kuendeleza Wafanyakazi Waliofundishwa Sana na Wanaohamasishwa
Chris Ryan / Picha za Getty

Watumishi wako wa ofisi ya matibabu ni mali yako kubwa. Wakati mwingine mameneja husahau kuzingatia kulinda mali hii kwa kujenga, kudumisha na kuendeleza watu kwamba shirika linategemea kufuata na kutekeleza malengo yao. Meneja wa ofisi ya matibabu ni hatimaye kuwajibika kwa mafanikio ya wafanyakazi wote. Nguvu ya timu yako inategemea juhudi nyingi unazoweka katika mafunzo na motisha.

Mafunzo yanapaswa kuwa mchakato usio na mwisho. Katika uwanja unaobadilika wa huduma za afya, daima kuna kitu kinachoweza kuletwa au kuingizwa tena kwa wafanyakazi wako. Wafadhili na waandishi wa coding lazima waendelee up-to-date juu ya mabadiliko. Wafanyakazi wa kliniki wanahitaji mafunzo endelevu katika maendeleo ya taaluma yao. Wafanyakazi wote wanahitaji mafunzo ya kuendelea juu ya usalama, udhibiti wa maambukizi, na faragha ya mgonjwa.

Pia ni moja ya majukumu yako mengi ya kutafuta njia za kuwahamasisha wafanyakazi wako. Mfanyakazi aliyehamasishwa ni mmoja anayehisi hisia ya kiburi katika yale wanayofanya kila siku.

Zaidi

4 -

Sera za Kuwasiliana kwa Wafanyakazi wa Ofisi
Picha za shujaa / Picha za Getty

Kila mtu katika ofisi ya matibabu lazima awe wazi kabisa kuhusu sera na taratibu. Kuna sababu nyingi kwa nini hii ni kazi muhimu ya HR ambayo inapaswa kufanywa kwa misingi ya daima na ya mara kwa mara. Sekta ya huduma ya afya imejazwa na kanuni za shirikisho, serikali na za mitaa pamoja na mambo mengi ya kisheria ambayo yanapaswa kueleweka na kufuatiwa. Haki za mgonjwa kama haki ya faragha , haki ya ridhaa ya habari, na haki ya matibabu ya dharura ni mifano.

Mbali na mambo haya ya nje, meneja wa ofisi ya matibabu lazima pia kuwasiliana na habari zinazosaidia malengo ya kampuni, ujumbe, maono, na maadili. Kuwasiliana kwa ufanisi habari hii huchangia kwa mafanikio ya ofisi ya matibabu.

5 -

Kupima na Kupima Utendaji wa Waajiriwa
PichaAlto / Frederic Cirou / Getty Picha

Kupima na kutathmini utendaji wa mfanyakazi hutumikia madhumuni kadhaa kwa mfanyakazi wote na meneja wa ofisi ya matibabu.

Ni muhimu kupima na kutathmini utendaji wa mfanyakazi angalau mwaka mmoja. Mbali na utendaji wa kazi, ni lazima pia ni pamoja na jinsi wafanyakazi vizuri wanavyofuata sera na taratibu, wakionyesha mpango wa kufanya kazi zinazozidi matarajio na kujitolea kwa huduma bora kwa wateja.

Zaidi