Tathmini ya uendeshaji na ufanisi kwa Ofisi ya Matibabu

Tambua fursa za kuboresha katika Ofisi ya Matibabu

Kazi ya kazi na uzalishaji ni muhimu kwa mafanikio ya ofisi ya matibabu. Agizo la kazi linalopelekezwa kwa kawaida litaimarisha uzalishaji wa wafanyakazi. Ofisi ya matibabu bila njia nzuri za kufanya kazi za kazi zisizoweza kufanya vizuri.

Mwongozo wa kina wa sera na utaratibu unaopatikana kwa urahisi kwa wafanyakazi wa ofisi ya matibabu unaweza kuimarisha timu nzima .

Sera yako inapaswa kuhusisha mpango wa kuendelea wa elimu ili kuhakikisha kuwa wafanyakazi wote huhifadhiwa juu ya sera za ofisi, kufuata, na mahitaji maalum ya kazi.

Desk Front wafanyakazi na Workflow

Mafanikio ya Ofisi ya Matibabu kwa kiasi kikubwa inategemea jinsi wafanyakazi wa mwisho wa mwisho wanavyofanya.

1. Usahihi wa usajili : Mzunguko wa akaunti ya mgonjwa unatoka kwa kuingia kwa mara kwa mara habari ya watu wenye ugonjwa ambao hujumuisha idadi ya watu wenye ujasiri na maelezo ya bima. Maelezo batili inaweza kuchelewesha malipo.
2. Mipangilio ya ufanisi : Je ofisi yako ya matibabu ina kiwango cha juu cha kuonyesha? Njia moja ya kupunguza maonyesho hakuna ni kwa matumizi ya ratiba ya wagonjwa mtandaoni . Wagonjwa wanaweza kusimamia, ratiba, au kuweka upya uteuzi wao ambao hufanya hakuna-inaonyesha uwezekano mdogo.
3. Ukidhi wa Mgonjwa : Kutoa huduma bora na huduma bora kwa wateja itaimarisha kuridhika kwa wagonjwa, kuzuia kupoteza mapato kwa ofisi ya matibabu.

Nyaraka na Coding

Tathmini ya nyaraka na coding inahakikisha kwamba kila chati ya mgonjwa ni sahihi, kamili, na hukutana na kufuata viwango vya kuzingatia. Nyaraka sahihi na coding ni muhimu kwa kukamata sahihi sahihi, bili bora na makusanyo, na usimamizi wa kukataa.

1. Je, bado unatumia mfumo wa chati wa zamani wa karatasi? Kubadili rekodi ya afya ya umeme (EHR) inaweza kuboresha usahihi na kupunguza gharama.
2. Kazi sahihi ya dharura na usimamizi (E / M) kiwango cha huduma kwa uchunguzi unaohusishwa au codes za ICD-9 ni muhimu kwa ajili ya malipo na kuzingatia kufuata.
3. Usiruhusu rekodi ya usajili na matibabu ya ucheleweshaji unaoathiri mzunguko wa bili. Weka muda wa kukamilisha kwa muda wa siku tatu hadi tano.

Ulipaji na Mikusanyiko

Utaratibu bora wa kulipia na kukusanya huonyesha njia nne za kusimamia uendeshaji wa kazi kwa malipo makubwa.

1. Kazi akaunti zote zinazokubaliwa kutoka kwa dola kubwa hadi dola ya chini. Hii inasababisha siku za chini za AR, maana ya ofisi yako ya matibabu inakusanya fedha zaidi kwa muda mfupi.
2. Madai angalau asilimia 90 ya madai ya ofisi ya matibabu inapaswa kulipwa kwa umeme. Madai ya umeme kawaida huchukua mchakato ndani ya siku saba hadi 10. Madai ya karatasi yanaweza kuchukua siku 30 au zaidi.
3. Tumia zana za msingi za mtandao kuangalia hali ya kudai. Hii inaweza kuchukua dakika mbili hadi tatu dhidi ya dakika 20-30 kushikilia na kampuni ya bima.
4. Tambua sababu za kukataa na malipo ya chini ili kuepuka kupoteza mapato au baadaye kuchelewa. Hii pia inamaanisha kuhakikisha kukataliwa kutatuliwa kwa wakati unaofaa.

Maswali ya Majadiliano ya kazi

1. Je! Kazi zimewekwa wazi na wajibu wa kazi?
2. Je, utafanyaje mabadiliko kutoka kwa rekodi za karatasi kwa EMR (rekodi ya matibabu ya umeme)?
3. Je! Una mpango unaoendelea wa mafunzo na maendeleo kwa wafanyakazi wote?
4. Je! Maeneo yote ya kazi yamejulikana ili kuboresha mafanikio ya kazi?
5. Je! Umeangalia tengenezo la ofisi na maeneo ya mgonjwa?
6. Je! Una HIT ya sasa na ya juu (teknolojia ya habari ya afya)?

Kidokezo # 1: Tengeneza Sera ya Kushinda Vipande vya Juu

Sehemu muhimu ya mzunguko wa mapato ni makusanyo ya mbele, ambayo hupunguza idadi ya akaunti za mgonjwa ambazo zinamalizika kwa hali mbaya au vyuo vikuu. Ni rahisi kukusanya kutoka kwa wagonjwa kabla ya huduma zinazotolewa zaidi ya siku 60 baadaye baada ya bima ya mwisho kulipwa.

Zaidi

Kidokezo # 2: Hakikisha Coding ya Matibabu sahihi

Coding ya matibabu ni sababu kubwa ya kupata malipo ya bima pamoja na kuhifadhi kumbukumbu za mgonjwa. Madai ya kukodisha kwa usahihi inaruhusu mlipaji wa bima kujua ugonjwa au kuumiza kwa mgonjwa na njia ya matibabu.

Zaidi

Kidokezo cha # 3: Kutumia Ukaguzi wa Chati ili kupunguza makosa ya kulipia

Kasi ya haraka ya ofisi ya matibabu ni mazingira mazuri ya makosa ya bili. Kwa kufanya ukaguzi wa chati mara kwa mara, utaona makosa ambayo ni ya kawaida na kuendeleza sera, mifumo, na mafunzo ili kuzipunguza.

Zaidi

Kuchambua Flow yako Mgonjwa

Kuamua jinsi wagonjwa wako wanavyoenda katika ofisi yako ya matibabu lazima iwe moja ya maeneo ya kwanza ya kupimwa.

Zaidi