Kushindwa kwa mfanyakazi kwa ujumla hufafanuliwa kama kupoteza shauku kwa kazi, hisia za kusita, na hisia ya chini ya kufanikiwa binafsi. Mwingi wa joto huendelea kwa hatua. Mara nyingi, uchovu wa kihisia na depersonalization (au uchapishaji) ni ishara ya ishara ya mwanzo wa kuchoma mfanyakazi. Wale katika fani fulani za matibabu huathiriwa hasa kutokana na kuongezeka kwa pengo kati ya madai na rasilimali katika huduma za afya.
Ukosefu huu pia mara nyingi hukutana na kazi nyingine zinazohusisha "watu kufanya kazi" pia kwa sababu ni ngumu kupata huduma hizi kupanua. Hii ina maana kama haja ya huduma za afya inaendelea kuongezeka, njia moja pekee ya kukabiliana na mahitaji ya kukua ni masaa mengi ya kazi.
Mlipuko wa Kuchoma Miongoni mwa Madaktari wa Marekani
Uchunguzi wa Maabara ya Matibabu wa Medscape 2017, ambao ulijumuisha madaktari zaidi ya 14,000 kutoka kwa maalum mbalimbali, alithibitisha kwamba uchovu ni suala kubwa katika mfumo wetu wa huduma za afya. Kwa mujibu wa ripoti ya hivi karibuni ya Medscape, idadi ya madaktari nchini Marekani ambayo ni kuchomwa nje ni karibu asilimia 50. Hii inamaanisha moja tu katika madaktari wawili ana uhusiano mzuri na taaluma yao. Hali hiyo iko kwenye vituo vyote na mikoa ya nchi. Madaktari wa dharura wanasema chati hiyo na asilimia 59 ya washiriki wanaaripoti kuwajibika, ikifuatiwa na wataalamu wa uzazi wa uzazi / wanawake (asilimia 56).
Madaktari wa familia, wageni, na magonjwa ya kuambukiza walikuja kwa asilimia 55 kwa asilimia 55. Kwa kulinganisha, uchunguzi wa Medscape kutoka mwaka 2013 ulionyesha kiwango cha jumla cha uchovu wa asilimia 40, ambayo inaashiria juu ya mwenendo wa juu. Uchunguzi mwingine uliochapishwa umefikia hitimisho kama hiyo kuhusu kupanda kwa haraka kwa ukali kati ya madaktari nchini Marekani.
Teknolojia ya Afya na Kuchoma: Kuboresha urafiki wa Mtumiaji
Wakati madaktari walijumuisha Utafiti wa Maisha ya Medscape waliulizwa kuhusu sababu kuu za kuchochea kwao, wengi walitaja kazi za ukiritimba na kuongezeka kwa kompyuta ya mazoezi yao (kwa mfano EHRs). Sababu hizi mbili zilikuwa kati ya wahalifu wanne wa juu. Utafiti mwingine, uliochapishwa mwaka jana katika Matibabu ya Kliniki ya Mayo, umebaini kuwa waganga ambao walitumia rekodi za afya za elektroniki (EHRs) na kuingia kwa daktari wa kompyuta (CPOE) waliripoti kuridhika chini na muda uliotumiwa kwenye kazi za karakilishi. Zaidi ya hayo, viwango vya uchochezi wa kitaaluma na hatari ya kuchomwa moto walikuwa kubwa kati ya wataalamu hawa.
Matokeo haya yanaonyesha kwamba teknolojia inaweza kuwa moja ya shida za msingi kwa madaktari wengi wanaofadhaika na kazi. Hata hivyo, inaweza pia kuonyesha kwamba ikiwa imeweza vizuri, teknolojia ina uwezo wa kusaidia kurejea hali hiyo.
Njia moja ya kuboresha kuridhika kwa daktari ni kufanya EHR zaidi ya mtumiaji-kirafiki . Uchunguzi wa EHR wa kuridhika mwaka 2016 ulionyesha kwamba baadhi ya EHR ni kukubalika zaidi kuliko wengine. Matokeo ya juu katika utafiti yalitolewa kwa Epic, ikifuatiwa na Meditech na Siemens. Watumiaji waliripoti malalamiko kadhaa kuhusu mifumo ya sasa inayotumiwa, ikiwa ni pamoja na "vifungo vingi sana," tahadhari zenye kukasirika na ushirikiano duni.
Kwa kuzingatia haya yote, haishangazi kwamba viongozi wengi wa huduma za afya wanapendekeza kurejesha matumizi yao ya teknolojia ya afya ili kuboresha kuridhika kwa wafanyakazi na pia kuboresha faida za EHRs . Utafiti uliofanywa na Nuance Communications, Inc. uligundua kuwa mikakati maalum iliyopangwa kuimarisha kuridhika kwa daktari ni pamoja na elimu na mafunzo, kuimarisha teknolojia zilizopo na zana, na mipango ya kuongeza kupitishwa kwa teknolojia mpya. Wale waliofanywa utafiti walielezea kuwa wanapanga kuwekeza katika zana za uhamaji (asilimia 44), nyaraka za daktari za kusaidiwa na kompyuta (asilimia 38), na zana za kutambua maneno (asilimia 25).
Reality Virtual kwa Stress Management katika Huduma za Afya
Ukweli halisi (VR) umetumiwa kutibu ugonjwa wa shida baada ya mshtuko (PTSD) katika wakazi wawili wa kijeshi na wa kiraia. Kabla ya kupelekwa, askari sasa mara nyingi hupata mafunzo ya uingizaji wa matatizo, ambayo inaonekana kuwa yenye ufanisi. Imependekezwa kuwa mipango hiyo ya kuzuia inaweza pia kubadilishwa ili kushughulikia uchovu wa daktari. Wanasayansi wamekuwa wakifanya kazi juu ya itifaki za teknolojia zinazoimarishwa kuzuia matatizo na usimamizi kuhusiana na huduma za matibabu.
Protokoto moja hiyo ilijaribiwa kwenye kundi la wauguzi nchini Italia. Njia hii ilijumuisha hali halisi ya uzoefu, ufuatiliaji wa wakati halisi na msaada, na teknolojia za juu (kwa mfano VR, sensorer wearable, na teknolojia ya smartphone). VR iliyotumiwa katika utafiti ilijumuisha jukumu-kucheza hali inayoweza kusumbua, pamoja na kutumia matukio ya asili ya immersive kujifunza mbinu za kufurahi. Wauguzi pia walikuwa wazi kwa hali halisi ya maisha na kisha walipimwa katika ulimwengu wote wawili kutumia biosensors na uchambuzi wa tabia. Njia hii inaitwa uwiano (IR) na imeonyesha kuwa na ufanisi zaidi kuliko mafunzo ya kawaida ya usimamizi wa shida, kama vile tiba ya utambuzi wa tabia (CBT). Waandishi wa jaribio, wakiongozwa na Profesa wa Associate Andrea Gaggioli kutoka Istituto Auxologico Italiano huko Milan, Italia, walipendekeza kuwa uingiliano inaweza kuwa prototi yenye ufanisi kwa ajili ya kuzuia matatizo na matibabu.
Stadi saba ambazo zinaweza kukuza ustawi wako wa akili
Wataalamu wanasema kuwa kuchoma husababishwa na sifa za kibinafsi pamoja na mambo ya shirika. Wakati sifa fulani za utu zinahusiana na tabia za hatari za watu, mtu anaweza kukabiliwa zaidi na aina ya matatizo yanayohusiana na kazi ambayo hatimaye inaongoza kwa kuchoma. Kwa mfano, mapitio ya Brenda Wiederhold, Ph.D., na wenzake kutoka Taasisi ya Matibabu ya Virtual Reality huko Brussels, Ubelgiji, ilionyesha kuwa neuroticism ya juu, kukubaliana kwa chini, utangulizi, hisia mbaya, na dhana ya ubinafsi inaweza kusababisha . Kwa upande mwingine, baadhi ya mambo ya shirika na hali za kazi zinaweza pia kuwa na athari mbaya (kwa mfano shinikizo la muda, udhibiti usio na ufanisi, ubora duni wa mawasiliano, uamuzi wa chini wa kazi, na ujira usiofaa). Kwa hiyo, hatua zinahitajika kuzingatia kupunguza hatari katika kiwango cha taasisi na ngazi ya mtu binafsi.
Mikakati ya ustahimilifu pia imekuwa lengo la utafiti mkali na hatua. Kwa kifupi, ujasiri unahusu jinsi tunavyogusa na kukabiliana wakati wa nyakati ngumu. Inathiri furaha yetu, na kwa bahati nzuri, inaweza kusafishwa na kuboreshwa. Stadi saba zimegunduliwa ambazo zinaweza kuimarisha ujasiri wetu:
- Kutambua athari za mawazo na imani zetu
- Kutambua jinsi tunavyofanya makosa mara nyingi tunapofikiri juu ya vitu-kwa mfano, tunapopiga hitimisho
- Kuwa na ufahamu wa mifumo na imani zetu zinazofikiri zinazoathiri hisia zetu na tabia zetu
- Kujifunza jinsi ya kurudi nyuma na utulivu kutoka hali ngumu
- Kujifunza tabia bora zaidi za kutatua tatizo ambazo zinahusisha tatizo la baadhi ya imani zetu zisizo na uhakika
- Kujifunza jinsi ya kuweka mambo kwa mtazamo ili tuweze kuacha kuongezeka kwa mawazo mabaya na kuwachagua kwa wale wa kweli zaidi
- Kutumia ujasiri halisi wa wakati-hii hutokea kwa sasa na unachanganya ujuzi wote uliopita uliotajwa
Programu na Vyombo vya Kukusaidia Kujenga Ukimya na Kuepuka Kuungua
Kituo cha Rasilimali ya Utendaji wa Binadamu (HPRC), kilichoanzishwa na Idara ya Ulinzi mwaka 2009, inatoa rasilimali za msingi za ushahidi wa kujenga ujasiri wa akili. Hizi ni pamoja na programu, zana, na video. T2 Mood Tracker ni mfano wa maombi ambayo ilianzishwa awali kwa wanachama wa huduma lakini sasa hutumika sana na raia pia. Programu inaunga mkono ufuatiliaji wa hisia na kumbukumbu ya uzoefu wa mtumiaji wa shida, unyogovu, na wasiwasi. Pamoja na kufuatilia na kupimia, programu inaweza pia kusaidia kujenga nguvu za akili.
Programu nyingine ya simu iliyoendelezwa na HPRC ni BioZen, programu ya biofeedback. Programu hii inaweza kuunganishwa na biosensors za nje zinazohusika. Watumiaji wanaweza kufuata data ya kuishi kuhusu kazi zao za biopsisiolojia, ikiwa ni pamoja na ubongo, misuli, na shughuli za moyo. Wanaweza pia kupata ufahamu juu ya uhusiano kati ya mawazo yao na mwili na akili zao. BioZen huja na kipengele cha kutafakari na inaweza kuonyesha tofauti za bongo za bongo (Alpha, Beta, Theta, Gamma). Watumiaji wanaweza kuona jinsi walishirikiana na amani kwa kuwafanya picha kwenye simu zao za smartphone na shughuli zao za akili na kiwango cha moyo. Programu inawapa maoni juu ya ngazi zao za shida kwa kubadilisha picha kwenye skrini-kwa mfano, wakati kiwango cha moyo wako kinapungua, mandhari zaidi ya amani yanaonekana.
Jukwaa la shukrani la kushukuru mtaalam wako wa afya
Uchunguzi pia unaonyesha kwamba njia nzuri ya kuboresha ujasiri wako na kupunguza matatizo ni kwa kuwasilisha mara kwa mara na kukubali kwa uwazi. Kwa mfano, watu ambao walichukua muda wa kutambua jambo waliyokuwa wanashukuru kwa kila siku wameonekana kuwa wanastahili zaidi na maisha yao ikilinganishwa na wale ambao hawakuwa.
Uchunguzi pia unaonyesha kuwa katika huduma za afya, kuna ushirikiano muhimu kati ya kuridhika kwa wagonjwa na mtazamo wa wataalamu na afya ya ubora wa maisha yao ya kazi. Mahusiano mazuri na wagonjwa yanaweza kuwa rasilimali muhimu ambayo inaweza kusaidia kupunguza hatari. Utafiti kutoka Idara ya Saikolojia katika Chuo Kikuu cha Turin, Italia, imethibitisha kwamba wakati wagonjwa walipongeza shukrani na msaada, hii inaweza kusababisha kupunguza uchochezi kati ya wauguzi.
DohJe ni jukwaa la ubunifu la simu linalounganisha sayansi ya shukrani na maisha ya kila siku. Inawezesha watu kuelezea hisia zao za shukrani kwa wale ambao wamewapa huduma za afya, na hivyo inaweza kukuza maadili ya wafanyakazi wa afya ambao walitoa huduma. Huenda sio kila mara iwezekanavyo kuelezea hisia zetu nzuri kwa mtu na / au kwa mtu mwenye haki, hivyo DohJe anaweza kuwezesha mabadiliko hayo kwa kidimbani. DohJe-ambayo ina maana ya "asante" katika Cantonese-ilizinduliwa mwaka 2013, siku ya Taifa ya Wauguzi. Ni bure kutumia na inaweza kutumika kwa wagonjwa na pia kwa wafanyakazi wa ushirikiano wanaotaka kuonyesha shukrani kwa mtu mwingine.
Ili kutuma DohJe, unahitaji kufanya ni kuchagua kituo ambako ulipatibiwa. Orodha ya wafanyakazi wa afya na picha zao husaidia kupata moja unayotaka kushukuru. Wewe (au mtu aliyepatiwa) anaweza kutuma ujumbe ulioandikwa kabla au kuunda mwenyewe. Kwa mujibu wa mwanzilishi Amanda Krantz, "zaidi ya maboresho ya ustawi, kuongezeka kwa shukrani kunaweza kusababisha kuokoa gharama halisi kwa hospitali. Katika mwaka mmoja, wafanyakazi 600 katika Hospitali ya Delta County Memorial walipokea alama 1,700 za shukrani kupitia DohJe, na kuongeza shukrani yao kwa pamoja mara elfu. Katika mwaka huo huo, wafanyakazi walitumia masaa 761 chache ya likizo ya ugonjwa kutoka mwaka uliopita. "
> Vyanzo:
> Converso D, Loera B, Viotti S, Martini M. Je, mahusiano mazuri na wagonjwa huwa na jukumu la kinga kwa wafanyakazi wa afya? Athari za shukrani za wagonjwa na usaidizi wa uuguzi wa wauguzi. Psycholi ya mbele. 2015; 6: 470.
> Gaggioli A, Pallavicini F, Riva G, et al. Matukio ya Virtual ya Uzoefu na Ufuatiliaji wa Muda wa Muda (Ufafanuzi) kwa Usimamizi wa Kisaikolojia ya Kisaikolojia: Jaribio Lenye Kudhibitiwa Randomised. J Med Internet Res. 2014; 16 (7): 54-72.
> Jackson R, Watkin C. Uhesabuji wa ujasiri: Sababu muhimu saba za kushinda vikwazo vya maisha na kuamua furaha . Uchaguzi na Uhakiki wa Maendeleo. 2004; 20 (6): 13-17.
> Shanafelt T, Dyrbye L, West C, et al. Uhusiano kati ya Mzigo wa Clerical na Tabia ya Mazingira ya Electronic na Mganga Mwingi na Uradhi Mtaalamu. Mayo Clin Proc. 2016; 91: 836-848.
> Wiederhold B, Riva G, Gaggioli A, Wiedrehold M. Mganga Moto: Kuboresha Ufanisi wa Matibabu na Ukweli wa Kweli. Teknolojia ya Afya ya Wanafunzi. 2016; 220: 454-458.