Kuomba pesa kutoka kwa mgonjwa mgonjwa kwa watu fulani inaonekana kuwa mbaya, hata hivyo, ni lazima ieleweke kwamba huduma za afya hupunguza pesa. Ingawa inaweza kuwa mada ya kugusa, kukusanya malipo ya mbele kutoka kwa wagonjwa wako ni kipengele muhimu ambacho kinahitaji kushughulikiwa.
Vifaa vya matibabu tofauti huchagua kushughulikia somo hili nyeti kwa njia tofauti.
Hata hivyo unachagua kushughulikia makusanyo ya wagonjwa, ni muhimu kuelewa kwamba kukusanya malipo ya mgonjwa ni muhimu tu kama kukusanya malipo ya bima.
Kwa kituo chako cha matibabu ili kuendelea na uwezo wake wa kutoa huduma bora za afya, kuna lazima iwe na mchakato wa kukusanya ductibles , malipo ya ushirikiano , na bima ya ushirikiano . Sehemu moja ya mchakato huo inapaswa kujumuisha kukusanya malipo kabla ya huduma zinazotolewa. Wajibu wa subira hufanya asilimia kubwa ya mapato yaliyokusanywa na ofisi ya matibabu na haipaswi kuchukuliwa kwa urahisi.
Tengeneza Sera ya Makusanyo ya Juu
Usahihi na usawa pamoja na mfumo wa kuamua na kukusanya wajibu wa mgonjwa ni muhimu kwa sera yako ya kukusanya mbele. Mpango wa kukusanya mbele huhakikisha kwamba kuna mchakato wa wafanyakazi wote kufuata mgonjwa.
Njia ya haraka ya kuongeza mtiririko wa fedha na kuboresha viwango vya ukusanyaji ni kukusanya jukumu la wagonjwa mbele.
Wagonjwa hawana chini ya kulipa au ni vigumu kufikia mara huduma zimefanyika. Badala ya kusubiri hadi hatua ya makusanyo ya mzunguko wa mapato, watoa huduma wanapaswa kuchukua faida ya kujadili masuala ya kifedha na kukusanya malipo ya mgonjwa mapema katika mchakato.
Fanya Mbinu za Kukusanya Vizuri
Hatua ya pili ni kuwafundisha wafanyakazi wa ofisi ya matibabu katika mbinu sahihi za kukusanya malipo kutoka kwa wagonjwa wako.
Hakikisha wanaelewa umuhimu wa kukusanya mapato. Gharama za huduma za afya ni ghali na zimeongezeka. Ili kukaa wazi kwa biashara, juhudi za pamoja zinapaswa kufanywa kukusanya mapato kutoka kwa makampuni ya bima na wagonjwa. Kuhitaji malipo kulipwa kwa wakati huo huduma zinapunguza madeni mbaya na huzidi gharama kwa kila mtu hasa wagonjwa.
Kuwafundisha Wagonjwa Wajibu Wa Fedha
Hatua ya tatu ni kuelimisha wagonjwa wajibu wao wa kifedha. Wagonjwa ni wateja wako na wanapaswa kutibiwa kama vile. Hakuna mtu anayeweza kwenda kwenye duka la vyakula, kuweka chakula katika gari lake na kuwaambia kuhifadhi mboga ili kuwapa muswada baadaye. Dhana hiyo hiyo inapaswa kuchukuliwa katika ofisi yako. Isipokuwa katika hali ya dharura , wagonjwa wanapaswa kutarajia kuwa wataulizwa na wanatakiwa kulipa sehemu yao ya muswada huo wakati huduma zinapatikana. Wajulishe wagonjwa kabla ya kuwasili kwa nini wajibu wao unaozidi kuwa na kuwafanya wawe na ufahamu kwamba malipo yanahitajika kabla ya huduma zinazofanyika.
Toa Msaada wa Fedha
Mwishowe, ofisi yako ya matibabu inapaswa kuwa na mpango wa usaidizi au programu ya usaidizi wa kifedha kwa ajili ya wagonjwa wako wasiokuwa na uhakika au wasio na uhakika.
Hii itawawezesha kituo chako kutoa huduma za afya kwa wagonjwa ambao hawawezi kulipa gharama ya jumla ya mfukoni. Unaweza kusaidia wagonjwa katika kutafuta rasilimali za jamii au serikali ili kusaidia kulipa bili zao au kutoa mipango ya malipo ya maslahi. Hakikisha kuomba amana au malipo ya imani nzuri.
Aidha, ushauri wa kifedha unaweza kusaidia kutambua ustahiki wa mgonjwa kwa usaidizi wa umma, huduma za upendo au mipango ya malipo, ambayo inaweza pia kuwa vigumu kufanya mara moja mgonjwa amepokea matibabu. Utaratibu huu utasaidia na kupunguza gharama za kazi za wafanyakazi wa bili pamoja na kuboresha juhudi za kukusanya.