Mawasiliano bora kwa daktari (au meno au hospitali) ni muhimu. Kutambua hili, waandishi wa Sheria ya Wamarekani wenye ulemavu (ADA) walijumuisha lugha maalum kuhusu upatikanaji wa mawasiliano kwa viziwi na ngumu ya watu wa kusikia. Hata hivyo, kumekuwa na matukio mengi ya kushindwa (au kukataa kabisa) ya vituo vya matibabu kutoa wasanifu wa lugha za ishara.
Mada hii inaathiri binafsi. Kutokana na mawasiliano yasiyofaa, karibu nilipoteza jino nzuri ya kuchimba kwa sababu daktari wa meno wangu hakuwasiliana kwa kutosha. Nilikuwa katika kiti cha upasuaji wa mdomo wakati alipomtazama sana x-rays yangu, aitwaye ofisi ya meno, na nimeamua kuwa sikuwa nahitaji jino lililotolewa.
Kichwa cha III cha ADA
Kichwa cha III cha ADA kinahusisha upatikanaji wa maeneo ya malazi ya umma. Subchapter III - Makao ya Umma na Huduma za Uendeshaji na Mashirika binafsi, Sehemu ya 12181, ufafanuzi, inasema kwamba mifano yafuatayo ya vyombo vya kibinafsi huchukuliwa kuwa makao ya umma:
(F) kusafisha, kavu-safi, benki, duka la shaba, duka la uzuri, huduma ya kusafiri, huduma ya kiatu ya maandalizi, chumba cha mazishi, kituo cha gesi, ofisi ya mhasibu au mwanasheria, maduka ya dawa, ofisi ya bima, ofisi ya kitaaluma ya mtoa huduma ya afya , hospitali , au uanzishwaji wa huduma nyingine;
Zaidi ya hayo, tafsiri ya Idara ya Haki ya Title III inasema:
Maeneo ya malazi ya umma ni pamoja na ... ofisi za madaktari, hospitali , ...
Ufafanuzi ule ule unasema kwamba makao ya umma lazima "Tumia vifaa vya msaidizi wakati wa lazima ili kuhakikisha mawasiliano ya ufanisi isipokuwa mzigo usiofaa au mabadiliko makubwa yatatokea." (Kubadilishwa kwa msingi kuna maana kwamba itakuwa na athari kubwa katika biashara.
Kwa mfano, daktari angeweza tena kutoa huduma za matibabu).
Je, Mkalimani Anahitajika Nini?
"Misaidizi ya msaidizi" kama ilivyoelezwa na ADA inamaanisha " wakalimani wenye ujuzi au njia zingine za ufanisi wa kutoa vifaa vya kutolewa kwa watu binafsi wenye ulemavu wa kusikia." Njia mbadala zina maana mbinu kama vile kuandika tena na kurudia kwenye karatasi au kutumia njia za mawasiliano za kompyuta. Kwa nini mkalimani ni muhimu? Swali hili ni bora lililojibiwa na Mwongozo wa Idara ya Usaidizi wa ADA wa Idara ya Haki.
Mwongozo wa Msaada wa Ufundi wa ADA, hujibu swali "Nani anaamua ni aina gani ya usaidizi msaidizi inapaswa kutolewa?" kwa kusema kuwa mahali pa malazi ya umma, kwa mfano ofisi ya daktari, hufanya "uamuzi wa mwisho" kuhusu namna gani ya kutumia, kwa muda mrefu kama njia iliyochaguliwa inasababisha mawasiliano bora . Kunaweza kutofautiana juu ya kile kinachofanya mawasiliano ya ufanisi. Mwongozo wa Msaada wa Kiufundi inasema hivi:
Daktari anapaswa kupewa fursa ya kushauriana na mgonjwa na kufanya tathmini ya kujitegemea ya aina gani ya usaidizi msaidizi, ikiwa ni lazima, ili kuhakikisha mawasiliano bora. Ikiwa mgonjwa anaamini kuwa uamuzi wa daktari hautakuwa na ufanisi wa mawasiliano, basi mgonjwa anaweza kupinga uamuzi huo chini ya kichwa cha III kwa kuanzisha madai au kufungua malalamiko kwa Idara ya Sheria ...
Mwongozo wa Msaada wa Kiufundi una mifano maalum ya wakati mkalimani ni lazima dhidi ya wakati mkalimani sio lazima. Mwongezekano wa 1994 kwa Mwongozo wa Msaada wa Ufundi unasema mifano miwili. Katika mfano wa kwanza, mtu kiziwi huenda kwa daktari kwa ajili ya kuchunguza mara kwa mara; maelezo na ishara zinachukuliwa kukubalika. Katika mfano wa pili, mtu mmoja wa viziwi amekuwa na kiharusi na anahitaji uchunguzi zaidi; mkalimani inachukuliwa kuwa ni muhimu kwa sababu mawasiliano ni zaidi kwa kina.
Kupata Madaktari, Madaktari wa meno, Hospitali ya Kuzingatia
Kikwazo kimoja cha kupata wakalimani ni "mzigo usiofaa" utoaji.
Kupambana na hili, Chama cha Taifa cha Wasiwi (NAD) kina maelezo ya mtandaoni ambayo huwaambia watu wajisi kuwajulisha watoa huduma za afya kabla ya uteuzi, kwamba wanahitaji mkalimani. Aidha, inasema kuwa mtoa huduma ya afya lazima atalipe kwa mkalimani hata kama gharama ya mkalimani ni kubwa zaidi kuliko gharama ya ziara hiyo. Chini ya karatasi ya ukweli, kuna viungo vya matukio ya Sheria ya NAD na Kituo cha Ushauri imekuwa imehusishwa. Taarifa ya NAD ya muda mrefu, Maswali na Majibu kwa Watoa Huduma za Afya, ina taarifa nyingine muhimu kama ukweli kwamba gharama ya mkalimani kwa daktari inaweza kufunikwa na mikopo ya kodi.
Majadiliano ya katikati
Idara ya Haki ina mpango wa upatanishi wa ADA, ambapo vyama vinazungumzia suluhisho linalokubaliana. Mifano hizi za muhtasari wa masuala yaliyohusishwa na wakalimani katika vituo vya matibabu yalitolewa kwenye ukurasa wa Mpango wa Mpango wa ADA:
- Daktari ambaye alikataa kulipa kwa mkalimani alikubali kuajiri wakalimani.
- Daktari mwingine alikubali kulipa wakalimani na kudumisha orodha ya wakalimani waliohitimu kuwaita.
ADA Cases Involving Interpreters
Idara ya Haki inachapisha jarida la mtandaoni, Haki za ulemavu habari za mtandaoni, ambazo zina mifano ya madai inayohusisha madaktari, madaktari wa meno na hospitali. Chini ni mifano yaliyofupishwa iliyopatikana. Katika baadhi ya matukio ya hospitali, wagonjwa viziwi au kusikia walikuwa katika chumba cha dharura wakati walihitaji lakini hawakupata wakalimani, na / au hawakuwa na wakalimani katika hospitali zao.
Wagonjwa wa kusikia mara kwa mara walitumiwa madawa ya kulevya na taratibu bila kuelewa nini kinachoendelea, au wajumbe wa familia walilazimika kufanya majukumu yasiyofaa kama wakalimani wa ad-hoc.
- Agosti 2007: hospitali ya Rhode Island iliahidi na inakubaliana kutoa wakalimani.
- Juni 2007: hospitali ya Virginia ilia makazi na kukubaliana kutoa wakalimani kwa wagonjwa wa kusikia wagonjwa wa kusikia.
- Desemba 2006: Hospitali ya Louisiana ilipangwa na kukubaliana kutoa wakalimani kwa wagonjwa viziwi.
- Oktoba 2006: hospitali ya Florida ilia makazi na kukubaliana kutoa wakalimani.
- Agosti 2006: hospitali ya Maryland iliyokuwa iko tayari kutafsiri video, imekubali kutoa huduma bora za kutafsiri video.
- Juni 2006: kesi nane:
- Ofisi ya meno ya Indiana ilikubali kutoa wakalimani kwa taratibu ngumu.
- Daktari wa Minnesota alikubaliana kutoa wakalimani.
- Daktari wa Georgia alikubali kutoa wakalimani.
- Daktari katika eneo la vijijini la Nevada alikubali kutoa wafsiri.
- Daktari wa Florida alikubaliana kutoa wakalimani.
- Daktari wa Michigan alikubaliana kutoa wakalimani badala ya kumwomba mgonjwa mgonjwa kutumia mtumishi wa familia.
- Daktari wa meno wa Nevada alikubali kutoa mawasiliano mazuri.
- Mtaalam wa matibabu wa Illinois alikubali kutoa wakalimani.
- Februari 2006: hospitali ya Delaware ilikubaliana kutoa wakalimani. Mgonjwa huyo hakuwa na mkalimani katika chumba cha dharura au wakati wake wote.
- Septemba 2005: hospitali ya Washington, DC ilikubali kutoa mkalimani au mawasiliano mengine mazuri.
- Desemba 2004: Matukio matatu:
- Hospitali ya Maryland ilikubali kutoa wakalimani.
- Tennessee, madaktari watatu walikubaliana kutoa wakalimani kwa mteja mmoja wa viziwi.
- Daktari wa meno wa Iowa alikubali kutoa wakalimani.
Vyanzo (vilivyopata 11/21/07):
Mwongozo wa Msaada wa Ufundi wa ADA 1994 Uongezezaji, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA III Msaada wa Msaada wa Ufundi, http://www.ada.gov/taman3.html
Sheria ya Wamarekani wenye ulemavu wa 1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Programu ya Usaidizi wa Idara ya Haki, http://www.ada.gov/mediate.htm
Haki za Ulemavu Online Habari, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Madaktari - Chama cha Taifa cha Wasiwi, http://www.nad.org/doctors
Title III Highlights, http://www.ada.gov/t3hilght.htm