Kugundua jinsi madaktari wa uonevu huathiri huduma ya mgonjwa
Watu wengi wanadhani kwamba tunapokua, vurugu huanza kutoweka katika maisha yetu. Lakini utafiti umeonyesha kwamba baadhi ya wasiokuwa na wasiwasi kamwe hawajali njia zao za kuenea. Badala yake, wanaendelea kuogopa, kuendesha na kuwatendea watu vizuri mpaka kuwa watu wazima. Baada ya yote, unyanyasaji huwafanyia kazi, kwa hiyo hakuna msukumo wa kubadili. Nini zaidi, watu wazima wanaopinga watu wanaweza kupatikana karibu kila eneo la maisha.
Hata uwanja wa matibabu hauwezi kuwa na uvumilivu kati ya safu zake.
Jinsi Ugomvi wa Ukatili Unavyoathiri Wewe
Wafanyakazi wa huduma za afya na wasiwasi hufanya uteuzi na taratibu mbaya sana na wakati mwingine hata hatari kwa wagonjwa wao. Kwa mfano, madaktari ambao wanasumbua mara nyingi hudhoofisha mawasiliano kati ya wengine wa timu ya huduma ya afya. Hii inaweza kusababisha wewe kupata matibabu yasiyo ya lazima na hata kuwa na upasuaji ambao hauwezi hata kuhitajika.
Kwa kweli, utafiti umeonyesha kwamba madaktari ambao ni bullies mara nyingi huvunja mawasiliano. Hii, kwa upande wake, ina athari mbaya juu ya ubora wa huduma unayopokea. Kwa mfano, utafiti uliofanywa na Taasisi ya Mazoea ya Madawa ya Salama (ISMP) iligundua kuwa asilimia 40 ya watoa huduma za afya hawakuzungumza wasiwasi wao juu ya dawa ya mgonjwa kwa sababu kufanya hivyo ingewahitaji kuuliza daktari mwenye ustadi.
Utafiti huo huo pia uligundua kuwa tabia ya unyanyasaji imeenea katika mfumo wa huduma za afya.
Kwa kweli, asilimia 60 ya waalimu walisema wamepata unyanyasaji wa maneno. Wakati huo huo, asilimia 50 waliripoti kuwa wanapaswa kukabiliana na lugha ya kutisha. Vivyo hivyo, wagonjwa wengine wanaogopa mara kwa mara na madaktari wao. Kwa sababu hiyo, wao hawana uwezekano mkubwa wa kutokubaliana au kuzungumza kwa hofu ya kufanya daktari hasira.
Kwa hiyo, wagonjwa wanaoteswa mara kwa mara wanasita kushiriki dalili za shida au kuuliza maswali kuhusu maagizo yao , hasa kama daktari wao ana fuse fupi au mara kwa mara huwa hasira au hasira.
Jihadharini Sio Utekelezaji wa Unyogovu Kila
Linapokuja kushughulika na wagonjwa, madaktari wengi huenda kwa urefu mzuri ili kudumisha njia nzuri ya kitanda. Lakini wakati mwingine inaweza kuwa vigumu kubaki chanya na upbeat. Kwa mfano, sio siri kuwa watoa huduma za afya wanafanywa kazi zaidi. Mara nyingi huwa wamechoka na kusisitiza, ambayo yanaweza kuwafanya kuwa na matatizo na kuongoza chini ya tabia nzuri.
Wagonjwa wasiokuwa na ushirikiano pia wanaweza kujaribu uvumilivu wa daktari hasa ikiwa mgonjwa hachukui ushauri wake wa kitaaluma kwa umakini au kufuata mpango wa matibabu unaokubaliana. Na wagonjwa ambao wanajidhihirisha au wanaamini wanajua zaidi kuliko daktari anaweza kuweka matatizo kwenye uhusiano wa daktari na mgonjwa . Wakati kujenga uhusiano na daktari wako ni muhimu, wagonjwa wengine huchukua dhana hii mbali sana na kuwa wanadai. Mambo yote haya yanaweza kuongoza daktari kuwa grouchy na ghafla.
Lakini kabla ya kumwonyesha daktari wako udhalimu, kumbuka kuwa unyanyasaji upo wakati kuna mfano wa tabia.
Kwa maneno mengine, kama daktari wako amekuwa mkali au mfupi na wewe mara moja, hii ni uwezekano mkubwa zaidi wa tukio la pekee na unaweza kukivuta hadi siku mbaya. Tabia yake ya maana inakuwa uonevu wakati unapokea matusi ya kudumu, upinzani, na vitendo vingine vilivyo na uwezo na udhibiti juu yako.
Kumbuka, daktari ambaye wakati mwingine hasira ni sio kweli. Anaweza kuwa na wasiwasi, wanaonekana kuwa mkali sana, hupatikana katika ujuzi wake mwenyewe au hawana mtazamo unaozingatia mgonjwa , lakini hana kila mara tabia isiyofaa. Ni madaktari ambao huonyesha mara kwa mara maana na kudhibiti tabia ambazo una wasiwasi juu.
Ishara Daktari Wako Ni Mbaya
Ingawa ni kinyume cha kutosha kupata wanyang'anyi katika taaluma ya kusaidia, vurugu huwapo katika uwanja wa matibabu. Hapa kuna bendera nyekundu ambazo daktari wako anaweza kuwa mwanyanyasaji:
- Inakana kujibu maswali yako au kukupa taarifa kuhusu hali yako . Kwa maneno mengine, anatarajia kufuata mapendekezo yake ya matibabu bila maelezo yoyote ya ziada na inaonekana kuwa wazi kama ukiuliza maswali. Matarajio yake ni kwamba yeye ni mtaalam na unapaswa tu kuchukua neno lake kwa ajili yake na kufanya hasa kama anasema. Kumbuka, unapaswa daima kushiriki katika kufanya maamuzi ya afya .
- Intimidates na kukufanya uwe na mitihani au taratibu ambazo hutaki kuwa na ufafanuzi wa kwa nini wanahitaji dawa. Kumbuka, una haki ya kukataa tiba. Hunahitajika kumpa daktari mamlaka kamili juu ya mwili wako.
- Inaonyesha tabia ya kiburi na ya kujitegemea . Kwa mfano, ukiuliza juu ya uzoefu wake au ujuzi katika eneo fulani, yeye ni wazi. Nini zaidi, anaweza hata kutoa maoni yasiyofaa juu ya jinsi alivyoelimishwa vizuri na uzoefu.
- Hukosa huruma . Wataalam wengine wa huduma za afya wana wakati mgumu kuonyesha hisia wakati wa kugundua magonjwa makubwa. Hata hivyo, hii si sawa na kuonyesha ukosefu wa huruma. Madaktari wasio na huruma au akili ya kihisia, hawajali kuwa wewe hukasirika, wasiwasi au wasiwasi. Inaonekana kama hawajui hata unachohisi na ikiwa wanaona hawajali.
- Haiheshimu haja yako ya upole au faragha . Madaktari wengi watakuja kwenye mlango kabla ya kuingia. Wao pia wataondoa kanzu yako kwa kadiri iwezekanavyo ili kuhifadhi upole wako huku akikuchunguza. Ikiwa daktari wako anaingia kwenye chumba chako bila kugonga na haheshimu heshima yako, basi anaweza kuwa mwanyanyasaji. Pia ni bendera nyekundu ikiwa anashindwa kukuonya juu ya kile anachokifanya wakati akipitia uchunguzi au ikiwa anakuacha nafasi ya wazi.
- Anasema unyenyekevu kwa wewe . Madaktari wamejifunza vizuri na wenye ujuzi, lakini hii haiwapa haki ya kutibu kama wewe ni wajinga. Ikiwa daktari wako anazungumza nawe au hawezi kuzungumza kwa heshima, hii inaweza kuwa ishara kwamba yeye ni mwanyanyasaji.
- Hushughulikia wewe kwa ukali . Ingawa ni kweli, kuna baadhi ya mitihani na taratibu ambazo zinaumiza, daktari wako anapaswa kuwa mwenye busara kwa faraja yako. Pia anapaswa kujiepusha na uhamisho wowote usiohitajika. Ikiwa daktari wako huwaumiza mara kwa mara bila ufafanuzi au kuomba msamaha, ungependa kufikiria kutafuta mtoa huduma mwingine wa afya.
- Anafanya wauguzi na wasaidizi wake vibaya . Ikiwa wauguzi wa daktari, wasaidizi wa daktari, na wafanyakazi wa msaada wanaogopa karibu naye, hii ni ishara mbaya. Timu ya huduma bora ya afya inapaswa daima kuwa na mawasiliano mazuri kati ya wanachama wake wa timu. Ikiwa wengine wanaohusika katika huduma yako wanaonekana kuwa na hofu ya kufanya kosa, hii inaweza kuwa na hatari kwako kwa muda mrefu. Kumbuka, wakati timu za matibabu hazionyeshe heshima na mawasiliano ya wazi, mwishoni, utakuwa yule anayesumbuliwa.
Bila kujali daktari wako ni ujuzi, ikiwa anaonyesha sifa hizi mara kwa mara, inaweza kuwa wakati wa kupata daktari mpya . Unastahili kutibiwa kwa heshima na heshima, na unapaswa kukaa kwa kitu kidogo.
Neno Kutoka
Ikiwa unajisikia kama daktari wako ni mdhalimu kwako au kwa mpendwa, usipuuzie hali hiyo. Kufanya hivyo inaweza kuathiri ubora wa huduma unazopokea. Badala yake, jaribu kuzungumza na daktari kuhusu mwenendo wake mbaya au kumchukua suala hilo kwa msimamizi. Ikiwa umesimama kwa mdhalimu hauna ufanisi na anaendelea kutishia wewe, ni wakati wa kupata daktari mpya. Ikiwa tabia yake ni kali, ungependa kuzingatia taarifa ya tabia yake kwenye bodi ya leseni ya serikali. Kumbuka, kwa sababu tu daktari wako anaweza kuwa mtaalam katika shamba lake hakumpa haki ya kukudhuru.
> "Kuthibitishwa Bado Tatizo katika Mahali pa Kazi ya Hospitali, Onyeshaji wa Utafiti wa ISMP," Taasisi ya Mazoezi ya Madawa Salama, Oktoba 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf