Vikwazo vinavyozuia mabadiliko katika mazoezi madogo ya matibabu

Sekta ya huduma ya afya inabadilika kwa sababu nyingi. Hivi karibuni, uboreshaji wa ubora umekuwa mwenendo na vitendo vidogo vya matibabu vinakabiliwa na kutekeleza mikakati ngumu ili kuongeza ubora wa huduma kwa wagonjwa. Maboresho kadhaa ambayo mazoezi ya matibabu yanaweza kuzingatia ni pamoja na kupunguza muda wa kusubiri , kuboresha mazoezi ya kufuatilia wagonjwa, kuboresha malalamiko ya wagonjwa, kuboresha nyaraka za kliniki, na taratibu za kuimarisha.

Ili kutekeleza mabadiliko katika mazoezi madogo ya matibabu, ni muhimu kutambua na kuelewa vikwazo na changamoto zinazozuia mabadiliko. Kuna vikwazo vya ndani na nje vinavyozuia mabadiliko katika vitendo vidogo vya matibabu.

Vikwazo vya ndani ni pamoja na:

• Wafanyakazi wa upinzani wa mabadiliko
• Ukosefu wa motisha wa wanachama wa mazoezi
• Ukosefu wa uhusiano kati ya wanachama wa mazoezi
• Ukosefu wa nafasi ya kutosha
• Vita vya nguvu

Vikwazo vya nje ni pamoja na:

• Mashindano
• Mageuzi ya malipo
• Ushiriki wa mgonjwa

1 -

Upinzani wa Wafanyakazi wa Mabadiliko

Upinzani wa kubadilisha ni juu kwenye orodha ya vikwazo vya kutekeleza mabadiliko katika mazingira yoyote. Katika mazoezi ya matibabu ambayo kazi ya kikundi ni muhimu, ni muhimu kutabiri vyanzo vya upinzani na kuendeleza mikakati ya kufanya kazi karibu nao. Baadhi ya sababu za kawaida za wafanyakazi zinaweza kushindwa kubadili ni pamoja na:

1. Hofu ya haijulikani. Watu huwa wanajishughulisha moja kwa moja au kuona mabadiliko kama uzoefu mbaya. Hii ni kweli hasa ikiwa hawana onyo la kutosha au bila kuelewa jinsi itaathiri kazi yao.
2. Hofu ya kupoteza kazi zao. Watu mara nyingi wanaona mabadiliko kuwa tishio kwa kazi zao. Wanaweza kuona utekelezaji wa michakato mpya kama marekebisho na kufikiria ikiwa mazoezi ya matibabu inakuwa ya ufanisi zaidi, nafasi yao itaondolewa.
3. Ukosefu wa uaminifu. Ikiwa wanajumuiya hawaamini uongozi, hawana uwezekano wa kufuata urahisi sera na taratibu mpya. Ikiwa usimamizi umepoteza uaminifu au kamwe haujapata imani ya wanachama wa mazoezi, wanaweza kuwa na sugu ya kubadili.
4. Inapenda kawaida. Watu wengine hawana sababu ya kushindwa kubadili wengine kuliko wanapendelea utaratibu wao wa sasa. Baada ya kufanya kazi kwenye sehemu moja, kwa nafasi hiyo hiyo, kwa miaka mingi, ni rahisi sana kumkabiliana na mjuzi. Watu hawa hafurahi kujifunza mambo mapya na huenda wakawa wanachama wa mazoezi ya sugu.
5. Wakati usiofaa. Kila hatua katika mpito au utekelezaji lazima uletwe kwa wakati unaofaa. Ikiwa sio, wajumbe wa mazoezi bila shaka watapinga mabadiliko yoyote yaliyoletwa yatapatikana na upinzani.

2 -

Ukosefu wa Kuhamasisha Wajumbe wa Mazoezi

Wajumuisha wajumbe ambao hawana motisha kutekeleza mabadiliko ni tofauti na wale ambao hawawezi kubadilika. Upinzani ni kukataa kukubali au kuzingatia mabadiliko. Ukosefu wa motisha ina maana ya kutokuwa na hamu ya mtu ama kutokana na ukosefu wa tamaa au maslahi.

Tofauti nyingine kati ya upinzani na msukumo ni kwamba upinzani unaweza kushinda kwa kuzungumza na wafanyakazi ni mabadiliko gani yanajumuisha, ni nani ataathiriwa nao, na jinsi mabadiliko yatakavyoathiri yao kabla ya mabadiliko yoyote kutekelezwa. Kuhamasisha, kwa upande mwingine, ni ngumu zaidi.

Kuna aina mbili za wahamasishaji: wa ndani na wa nje.

Wahamasishaji wa asili wanaongozwa na mambo ya ndani. Mtu hupata kuridhika binafsi kutokana na kufanya shughuli maalum. Baadhi ya mifano ya wahamasishaji wa ndani ni mafanikio, kutambua, kufurahisha, au hisia ya kutimiza.

Wahamasishaji wa extrinsic huendeshwa na mambo ya nje. Hizi kawaida huhusisha aina fulani ya udhibiti ama kwa kutoa au kukataa tuzo, au aina fulani ya adhabu. Baadhi ya mifano ya wahamasishaji wa nje ni pesa, sifa, hatua za uhalifu, usalama wa kazi, au faida.

3 -

Ukosefu wa Uhusiano kati ya Wajumbe wa Mazoezi

Wakati wajumbe wa mazoezi hawana uhusiano, hawana ushirikiano na tija. Ili kufanikiwa, hasa wakati wa mabadiliko, wanachama wa mazoezi wanahitaji kuamini, kuunga mkono, na kuheshimiana.

Kabla ya kutekeleza mabadiliko katika mazoezi madogo, inaweza kuwa muhimu kutumia shughuli za kujenga timu ili kuboresha uhusiano kati ya wanachama. A

Hapa ni vitambulisho kumi ambazo wanafanya mazoezi wasio na uhusiano:

1. Malalamiko ya mgonjwa kuhusu ubora wa huduma
2. Kupungua kwa uzalishaji
3. Kuchanganyikiwa kuhusu majukumu na majukumu ya kazi
4. Kazi hazifanyi kwa njia sahihi au wakati
5. Ukosefu wa motisha
6. Kazi ya kawaida inayohitaji maamuzi tata
7. Migogoro kati ya wanachama wa mazoezi
8. Mtazamo mbaya kuhusu usimamizi
9. Malalamiko ya upendeleo
10. Ukosefu wa ushirikiano

4 -

Ukosefu wa nafasi ya kutosha

Mara nyingi mazoea ya daktari hawana nafasi ya kutosha kutekeleza mabadiliko. Hasa, mabadiliko yaliyofanywa ili kuboresha mtiririko wa mgonjwa mara nyingi huwa magumu kutokana na miundo ya muda. Gharama za kurekebisha au kuhamia kwenye nafasi kubwa huenda sio chaguo kutokana na matatizo ya kifedha ambayo inaweza kuweka kwenye mazoezi.

Kufanya tathmini ya mtiririko wa mgonjwa unaweza kusaidia kuamua kama nafasi ni kweli suala au ikiwa mabadiliko ya mchakato yanapaswa kufanywa. Ikiwa imeamua kwamba nafasi ni kweli suala, ni katika maslahi bora ya mazoezi ya kuwekeza katika ujenzi ambayo kuboresha mgonjwa kuridhika kwa wagonjwa wa sasa na baadaye.

5 -

Nguvu za Nguvu

Kuna magumu mengi ya nguvu katika mazoezi ya matibabu. Moja ambayo ni kizuizi cha kutekeleza mabadiliko ni mapambano kati ya kutoa huduma bora wakati kupunguza gharama. Ubora duni wa huduma na gharama za huduma za afya zimeongezeka katikati ya juhudi za mageuzi ya afya kwa miaka mingi.

Utafiti unaonyesha kwamba mifano ya malipo ya kawaida ya kiasili huwajibika kwa matatizo na ubora na gharama za huduma. Viwango vya malipo ya msingi vinawahimiza watoaji kutibu wagonjwa zaidi ili kuzalisha faida kubwa bila kujali matokeo ya kuboresha matokeo au kupunguza gharama wakati mifano ya malipo ya thamani huwahimiza watoaji kufikia hatua fulani za utendaji ili kuzalisha malipo makubwa.

Kwa vitendo vya matibabu ambavyo hujaribu kuboresha matokeo ya ubora na kupunguza gharama ni ufahamu wa mapambano ya nguvu ya mara kwa mara kati ya kutoa huduma ya mgonjwa na kudumisha afya nzuri. Mpaka mifano ya kulipa mabadiliko inasaidia ubora wa huduma wakati kuruhusu mazoezi ya matibabu kufikia ustawi wa kifedha, inawezekana kuwa utekelezaji wa mabadiliko utaendelea kuzuia.

6 -

Mashindano

Ushindani wa afya ni mzuri kwa biashara, hata hivyo, idadi kubwa ya mazoea ya kujitegemea ya matibabu huimarisha mazoea yao ili kuwa mazoezi ya daktari mbalimbali. Wataalam wengine wanaonyesha kwamba kuunganisha maalum ya daktari katika mazoezi moja ni manufaa kwa wagonjwa na mazoezi.

Mazoea ya kujitegemea ya matibabu yana jukumu pekee la kudumisha na kuboresha vifaa vya sasa, programu (teknolojia ya habari) na miundombinu. Gharama hizi zinaweza kuweka matatizo kwenye ofisi ya matibabu na mtiririko mdogo wa fedha. Mahitaji ya ICD-10, HIPAA, matumizi ya maana na utekelezaji wa rekodi ya afya ya umeme zinahitaji watoa huduma za afya kuongeza uwezo wao katika teknolojia ya habari na elimu.

Kazi kubwa ni katika nafasi nzuri ya kifedha kutekeleza mabadiliko haya.

7 -

Mageuzi ya Malipo

Madawa ya Madawa na Madawa ya kulipa mkopo, pia kutambuliwa kama mageuzi ya malipo, ni kizuizi kikubwa cha kubadilisha katika mazoezi madogo ya matibabu. Kupunguza madawa ya kulevya na Madawa ya Madawa hufanya upungufu mkubwa wa kifedha kwa vitendo vya kujitegemea au vya kibinafsi. Faida ya chini hufanya iwezekanavyo kutekeleza mabadiliko kwa sababu vitendo vidogo haviwezekani kudumisha maboresho.

Aidha, mazoea ambayo hutumia idadi kubwa ya Madawa na / au Wagonjwa wa Madawa, kupunguzwa kwa kulipia inaweza kuwafanya kuacha kukubali wagonjwa mpya wa Medicare na Medicaid kwa uchache. Kwa wengine, inamaanisha kufungua mazoezi yao.

8 -

Ushiriki wa Mgonjwa

Bila ushiriki wa mgonjwa, ni vigumu kutekeleza mabadiliko. Njia rahisi na yenye ufanisi ya kuhakikisha wagonjwa wako wapokee habari muhimu katika huduma yao ni kuwapa vidokezo. Vidokezo vitano muhimu zaidi kwa wagonjwa wapya ni pamoja na:

1. Ziara ya kwanza ya kutembelea
   • Mgonjwa wa kukaribisha ujumbe
   • Utangulizi wa mazoezi ya matibabu
   • Bio fupi ya kila daktari
   • Nini wanapaswa kutarajia kutoka kwa uchunguzi wao wa kwanza
   • Maelezo ya mawasiliano
   • Masaa ya kazi
   • Huduma zinazotolewa
   • Maeneo mengine
2. Orodha ya nini cha kuleta kila ziara
   • Maelezo ya Bima
   • Kitambulisho cha Picha
   • Party inayohusika / Taarifa
   • Taarifa ya Kijiografia
   • Malipo
   • Maelezo ya Kliniki
   • Mawasiliano ya dharura
   • Maelezo ya Ajali
   • Maelekezo ya awali
   • Vidokezo vya awali / Rejea
3. Sera ya malipo
   • Co-pays, deductibles, na kiasi co-bima ni kutokana kabla ya huduma zinazotolewa kwa kila ziara
   • Wagonjwa wa kulipa ni wajibu wa kulipa kiasi chote kikamilifu
   • Aina za malipo zinazokubaliwa kama vile hundi binafsi, kadi za mkopo, na kadi za debit
   • Ada za muda mfupi kwa kiasi cha kulipwa hazipatiwa ndani ya wakati fulani
   • Mashtaka ya uteuzi uliopotea haukuruhusiwa au kupitishwa tena mapema
   • Orodha ya makampuni ya bima ya kushiriki
   • Wagonjwa lazima kutoa ushahidi wa bima kabla ya matibabu au kuzingatiwa kulipa binafsi
4. Taarifa ya vitendo vya faragha
   • Jinsi mtoa huduma atatumia na kufichua PHI yao
   • Wagonjwa wa haki wana kuhusu PHI yao wenyewe
   • Taarifa inayoeleza mgonjwa wa sheria zinazohitaji mtoa huduma kudumisha siri ya PHI yao
   • Wagonjwa ambao wanaweza kuwasiliana kwa maelezo zaidi kuhusu sera za faragha za mtoa huduma
5. Utafiti wa kuridhisha mgonjwa
   • Je, mgonjwa huyo alizungumza kwa heshima wakati akiingia kwa miadi?
   • Je! Mgonjwa alisalimuniwa na mpokeaji kwa heshima na heshima?
   • Mgonjwa huyo alitazamia muda gani kumwona daktari?
   • Je, muuguzi na daktari walielezea maelezo ya huduma zinazotolewa kwa mgonjwa?
   • Je, muuguzi na daktari walijibu maswali yote ya mgonjwa?
   • Je, mgonjwa alipokea huduma bora kwa wateja?
   • Je, chumba cha uchunguzi kilikuwa safi, kilicho na vizuri na kiliandaliwa?
   • Je! Eneo la kusubiri lili salama, safi na lililokuwa limejaa?

Hii sio orodha yote ya umoja lakini ni njia chache tu za kuweka wagonjwa wanaohusika na kufahamu umuhimu wao wa kujihusisha ni kwa huduma yao wenyewe.

_Marejeleo

_{Arar, Nedal H., et al. "Utekelezaji wa Uboreshaji wa Ubora Katika Mazoezi ya Msingi ya Huduma za Msingi: Matokeo kwa Matibabu Matibabu Matibabu." Ubora Katika Huduma ya Msingi 19.5 (2011): 289-300. CINAHL na Nakala Kamili.}

_{Forbes. Magazine Forbes, nd}