Ujuzi wa msingi unahitajika kufanya kazi katika Ofisi ya Matibabu

Tumia Ujuzi huu kwa Excel

Kuna njia nyingi za kazi ambazo unaweza kuchukua katika ofisi ya matibabu. Ajira ya Ofisi ya Matibabu ni pamoja na meneja wa ofisi ya matibabu, msaidizi wa matibabu, katibu wa matibabu, biller matibabu, coder ya matibabu, na zaidi. Bila kujali kazi hiyo, kuna ujuzi wa lazima unaohitajika ili uwe na mafanikio katika mazingira ya ofisi ya matibabu.

1 -

Kuelewa HIPAA - Faragha ya Faragha na Taarifa Zilizolindwa

Faragha ya mgonjwa inalindwa na Sheria ya Uwekezaji wa Bima ya Afya na Uwajibikaji (HIPAA). Kuelewa HIPAA ni mojawapo ya mambo muhimu zaidi ya ofisi ya matibabu, kwa kuwa kuna madhara ya kisheria na ya kifedha ikiwa maelezo ya ulinzi, ikiwa ni pamoja na picha za wagonjwa, hutolewa bila idhini. Uvunjaji wa HIPAA na wafanyakazi unaweza kutokea kwa njia nyingi.

Kupuuza HIPAA ni kutolewa tu halali kwa habari ya mgonjwa. Uvunjaji mwingine wa kawaida wa HIPAA ambao wafanyakazi wa ofisi ya matibabu wanapaswa kuwa na ufahamu ni pamoja na kuweka PHI (Taarifa ya Afya ya Ulinzi) takataka, kujadili habari za mgonjwa katika maeneo ya umma, na kupiga marafiki na marafiki au wafanyakazi wenzake kuhusu wagonjwa. Kufunua maelezo ya mgonjwa au picha kupitia vyombo vya habari vya kijamii ni njia rahisi ya kuambukizwa.

Zaidi

2 -

Huduma ya Wateja Hata Wakati Waliolewa

Wakati mwingine, siku ya mchana huwazuia wafanyakazi wa ofisi ya matibabu kufanya kazi yao muhimu zaidi - kutoa huduma bora kwa wateja . Jambo baya zaidi unaweza kufanya kama mtaalamu wa ofisi ya matibabu ni kutibu wagonjwa kama ni shida inayokuzuia kufanya kazi yako. Wao ni kazi. Bila wagonjwa, wafanyakazi wa ofisi ya matibabu hawakuwa na kazi ya kwenda.

Zaidi

3 -

Terminology ya Matibabu

Ni muhimu kuwa na ujuzi wa kazi wa kisayansi cha kisayansi ili kutekeleza kazi zako kwa ufanisi katika ofisi ya madaktari. Huenda usihitaji kiasi kikubwa cha masharti ya kiufundi, lakini kuna masharti maalum kuhusu mazingira ambayo mtaalamu wa ofisi ya matibabu anahitaji kujua.

Kuna madarasa, shule, na vyeti maalum kuhusu msamiati wa ofisi ya matibabu. Unapaswa kuweka rasilimali ya sasa ya manufaa ya kutaja kwa maneno ambayo inaweza kuwa yasiyo ya kawaida.

Zaidi

4 -

Etiquette ya simu

Njia yako ya simu ni muhimu kwa kuridhika kwa mgonjwa. Wafanyakazi wa dawati wa mbele ambao wanajibu simu lazima wafanye hivyo kwa heshima kila wakati. Huu ndio mawasiliano ambayo itaamua jinsi kituo chako kinavyotambulika na kila mgonjwa.

Zaidi

5 -

Barua Etiquette

Ustadi unahitaji kuwa utawala wa barua pepe zote zilizopelekwa kutoka ofisi ya matibabu, ikiwa ni wafanya kazi, wagonjwa, madaktari, hospitali, wachuuzi au wataalamu wengine. Tumia taaluma sawa unayoweza kutumia kwa simu, barua pepe, au uso kwa uso. Daima kumbuka kuwa barua pepe ni fomu ya mawasiliano na njia ambayo mpokeaji hutafsiri ujumbe ni jambo pekee linalohusika.

Zaidi

6 -

Ujuzi wa Mawasiliano

Ofisi ya matibabu inatekeleza mawasiliano, na lazima iwe wazi na kamili kwa kuwa yatathiri afya ya wagonjwa. Ili mawasiliano yaweze kukamilika, lazima iwe na mawazo au habari kuwashirikiwe, mtu ape taarifa au wazo, na mtu atakayepata taarifa. Kumbukumbu zisizo kamilika au zisizo sahihi na uharibifu wa mawasiliano inaweza kuwa na madhara makubwa kwa ofisi ya matibabu na wagonjwa wake.

Zaidi

7 -

Ulipaji wa matibabu

Ingawa huenda usiwe mkatibu wa matibabu, kama sehemu ya wafanyakazi wa ofisi ya matibabu ni muhimu kuelewa mchakato wa kulipa na jukumu unalocheza katika mafanikio ya akaunti za wagonjwa wa kulipa. Kila madai yaliyotengenezwa kwa ufanisi huathiri moja kwa moja afya ya kifedha ya mazoezi. Mchakato wa usimamizi wa kudai madai unahitaji kuelewa na wanachama wote wa timu kwa sababu kila mwanachama wa mazoezi huchangia maandalizi ya madai safi.

Zaidi

8 -

Programu ya Ofisi ya Matibabu

Kama ofisi ya matibabu inavyobadilika kubadilisha kutoka kwenye karatasi kwenda kwenye mazingira yasiyo na karatasi, uwezo wa kujua jinsi ya kutumia programu inakuwa muhimu zaidi. Ikiwa programu hiyo ni Mwandishi (mazoezi ya usimamizi), RCM (usimamizi wa mzunguko wa mapato) au EHR (rekodi ya afya ya umeme), wafanyakazi wote wa ofisi ya matibabu wakati fulani watakuwa na wajibu wa kuelewa na kutumia programu.