Hatua za Kuwa Mtetezi wa Mgonjwa au Navigator

Je, wewe ni mtaalamu wa matibabu ambaye anaangalia kuhama kazi yako kwa mwelekeo tofauti? Je! Wewe ni mfanyakazi wa kijamii ambaye angependa kutumia ujuzi wako kwenye uwanja wa huduma ya afya? Je! Wewe ni mzazi au mtoto au mke ambaye ameenda kwa huduma ya afya kwa niaba ya mpendwa na angependa kufanya kazi hiyo kwa wengine? Je! Wewe ni mjasiriamali kutafuta niche inayoongezeka ya soko? Je! Wewe ni jirani au rafiki unaye na wakati ambao ungependa kuomba kuwasaidia wengine, labda kama kujitolea? Je! Unavutiwa na kazi katika uwanja wa afya na unatafuta uwezekano?

Ikiwa umejibu "ndiyo" kwa maswali yoyote haya, unaweza kuwa na maslahi, ujuzi, hata sifa ambazo unahitaji kuwa mwalimu wa mgonjwa au navigator. Kwa sababu kuna mambo mengi sana ya kuhimili utetezi , hali mbalimbali na maslahi ya watetezi wa mgonjwa ni pana. Hiyo ni habari njema ikiwa unazingatia kazi, kazi, au nafasi ya kujitolea kama mwalimu.

"Utetezi wa subira" huchukuliwa kuwa kazi ya juu na ya kuja. Wajasiriamali Magazine na Habari za Marekani na Ripoti ya Dunia wamekuta utetezi kama kazi inayojitokeza.

Hapa utapata taarifa ya background kwa wale wanaotaka kutoa huduma za utetezi kwa njia zifuatazo:

• Msaada / Msaada wa Uendeshaji (sio sawa na Msaidizi wa Matibabu)
• Msaada wa Bima
• Msaada wa Afya wa Nyumbani
• Mzee au Msaada wa Geriatric

Habari nyingi katika makala hii inaelezea uhusiano kati ya mtu mmoja na mgonjwa, ingawa wakati mwingine mtetezi anaweza pia kufanya kazi na familia ya mgonjwa au wengine waliohusika na huduma ya mgonjwa, pia.

1 -

Nini hufanya Msaidizi Mzuri wa Subira

Watetezi ambao watasaidia wagonjwa kupitia uchunguzi na matibabu ya ugonjwa - ikiwa inamaanisha kuwasaidia kuratibu na wataalam wa matibabu, kufanya kazi nao kufanya uchaguzi wa matibabu, au hata kuwasaidia kupata madaktari sahihi kuwasaidia - wanaweza kuhitaji historia ya afya na dawa, kama daktari, muuguzi au taaluma nyingine ya matibabu.

Wanasheria ambao wanataka kutoa matibabu, afya ya nyumbani au aina za misaada ya usaidizi watahitaji kuwa na watu-wanaozingatia na kuwa na subira nyingi.

Wale wanaotaka kufanya kazi na wazee au watoto wadogo sana watahitaji uvumilivu na shukrani ya makundi hayo ya umri.

Wale ambao wanapendelea masuala ya bima na bili ya utetezi watahitaji kuelewa jinsi malipo ya kulipia wanavyofanya kazi, pamoja na kulipa mkopo, ushirikiano wa bima , na kufunguliwa . Uelewa wa mifumo ya malipo ya serikali kama vile Medicare na Medicaid, pamoja na ujuzi wa msingi wa math pia ni muhimu.

Kuwa mtetezi wa mgonjwa wa mjasiriamali na kuanza biashara yako ya utetezi wa mgonjwa, utahitaji kuelewa misingi ya biashara.

Aina zote za utetezi zinahitaji ujuzi bora wa mawasiliano, uwezo wa kuwa na huruma (lakini si hivyo huruma kama kupoteza lengo), ujuzi wa shirika, usimamizi mzuri, uwezo wa kufanya utafiti wa kutatua matatizo, upande wa ubunifu ili kutatua matatizo magumu, na uwezo wa kushirikiana na watu mbalimbali, ikiwa ni pamoja na wagonjwa, familia zao, na wataalamu.

Aidha, watetezi bora wa subira wanahitaji kuwa na uaminifu, na wanaweza wote kutoa heshima na amri ya heshima kutoka kwa wengine wengi wanaohusika na huduma ya mgonjwa.

2 -

Biashara na Mashirika ambayo huajiri Watetezi wa Subira Wawatumie

Kuna wachache wa aina ya utetezi wa mgonjwa wa ajira.

Kazi kwa hospitali, kituo cha rehab, au kituo kingine ambacho huajiri watetezi wa mgonjwa. Wengi wana nafasi ya huduma ya wateja. Baadhi ya watetezi hawa wana historia ya kazi ya jamii au aina nyingine za huduma ya wateja. Wakati wana shida-kupiga na kutatua matatizo kwa wagonjwa, maamuzi yao mengi yanapaswa kufanywa kwa ajili ya kituo hicho na si lazima kwa maslahi bora ya mgonjwa.

Kazi kwa kampuni ya bima, kwa kawaida HMO (Shirika la Matengenezo ya Afya). Baadhi ya mifumo ya huduma ya afya ya kulipa huduma ya afya huajiri watetezi. Wanaweza kuitwa "watetezi wa mgonjwa" au "mameneja wa kesi." Wawakilishi hawa wanasimamia urambazaji wa mfumo kwa ajili ya kesi ngumu za matibabu. Kazi yao ya msingi ni kuokoa pesa, lakini pia inaweza kuwasaidia kwa wagonjwa ambao wana shida ya kuamua wapi kugeuka.

Kazi kwa ajili ya ugonjwa usio na faida au shirika la hali. Wale wanaofanya kazi ndani ya mashirika haya mara kwa mara hutetea moyo, ingawa kazi zao zinaweza kuonekana zaidi kama kuinua mfuko au elimu ya mgonjwa. Kazi hii inaweza kuwa sio mgonjwa wa kawaida, mtetezi mmoja, lakini bado ni aina ya utetezi.

Kazi kwa taasisi ya serikali. Watetezi wa magonjwa au mameneja wa kesi hufanya kazi kwa mifumo ya afya ya serikali kawaida katika uuguzi, au kazi ya jamii / uwezo wa rasilimali za binadamu. Msaada zaidi hutolewa kwa wagonjwa ambao wanategemea Medicare , Medicaid , au mifumo mingine ya serikali ili kulipa huduma zao za afya.

Kazi mwenyewe. Anza biashara ya utetezi wa mgonjwa. Zaidi ya ujuzi wa utetezi wa wagonjwa, kuanzia biashara yako ya utetezi wa mgonjwa utaita kwenye sifa za ziada na ujuzi ambazo unaweza kupata zawadi nzuri. Kuna hatua maalum za kuzingatia kujenga jukumu la ustawi wa mgonjwa .

3 -

Watetezi wa Magonjwa ambao hufanya kazi kwa moja kwa wagonjwa

Wakati mwingine mgonjwa au familia yake, kwa kweli, mwajiri. Mgonjwa anaweza kuajiri mtu binafsi au biashara ili kumwakilisha kupitia hali ya matibabu, bima, au kisheria. Kwa sababu mgonjwa hutetea kazi kwa moja kwa moja kwa mgonjwa, utii wa mwalimu anaweza kuzingatia mgonjwa.

Kazi kwa shirika linalolenga wagonjwa. Kuna mashirika ambayo yanazingatia matatizo ya mfumo wa huduma za afya, bima, na malipo, hata kuwekwa kwenye nyumba za rehab au za uuguzi. Wao ni mashirika binafsi au yasiyo ya faida ambayo hufanya kazi kwa ada iliyolipwa na mgonjwa au familia yake. Mashirika haya yameanza kuchukua nafasi kubwa zaidi katika mazingira ya afya na haitakuwa muda mrefu kabla ya kuwa sehemu ya huduma ya afya ya kawaida nchini Marekani.

Kazi kwa mgonjwa binafsi, kulipwa na mgonjwa au familia ya mgonjwa. Wawakilishi hawa huwasaidia wale wanao shida wanaoendesha mfumo wa huduma za afya ambao ama hawawezi kupatikana au hawawezi kupata matibabu sahihi. Baadhi ya watetezi hawa wanafanya kazi juu ya matatizo ya bima kusaidia kupata rasilimali za malipo au kusaidia wagonjwa kurudi mifumo yao ya malipo. Wanaweza kuajiriwa na wanachama wa familia wanaoishi mbali sana kutoa msaada kwa mpendwa aliyependa, au ambao wanahitaji mlezi kwa mpendwa wao ambaye ni mgonjwa kwa sababu wao ni mbali kazi siku zote.

Watetezi wengi wanaofanya kazi kwa watu binafsi ni wajasiriamali wa kujitegemea. Baadhi ya wajasiriamali hawa wanajenga biashara za utetezi na wanaweza kuajiri watetezi wa ziada wa kufanya kazi nao, ili kutumikia wagonjwa zaidi.

Wagonjwa wengi wanasema ni wajitolea. Wanasaidia wapendwao, wajumbe wa familia au marafiki katika majukumu kama watetezi wa kiti cha kulala katika hospitali, wasaidizi, watafiti - au wakati mwingine jukumu lao muhimu ni kushikilia mkono wa mtu au hata kuwapeleka kwa uteuzi. Malipo yao huja kwa namna ya kuridhika inayotokana na kumsaidia mtu mwingine.

4 -

Ufafanuzi Unahitajika

Kwa sababu watetezi wa mgonjwa wa kulipwa ni mpya kwa huduma za afya, kuna mipango machache rasmi au mipango ya urithi inapatikana. Watetezi wengi wa mgonjwa wanajitangaza binafsi, kuja kutoka kwa asili tofauti na uuguzi au huduma nyingine za afya kwa kazi ya kijamii au elimu. Wataalam wengine wa mgonjwa wamepata tu uzoefu wa kufanya kazi kwa kusaidia mpendwa kwenda mfumo, na sasa wana matumaini ya kupanua uzoefu huo katika kazi kusaidia wengine.

Programu zilizopo za utetezi wa afya na wa mgonjwa zinapatikana hasa kwa wale wanaotaka kupokea shahada ya bwana, au kwa wanafunzi wa matibabu wanaotaka kuongeza uhamasishaji kama kiambatisho cha digrii zao za matibabu. Hivi karibuni, programu za mtandaoni zimeandaliwa, pia.

Wasimamizi wa kesi wanaweza kupata sifa ambayo inaweza kupata kupitia mchanganyiko wa elimu na upimaji. Wengi mameneja wa kesi wana digrii za uuguzi au digrii za kazi za jamii kuanza, kisha kuchukua mtihani unaowafanya wawe wahitimu wa kazi ambazo zinahitaji sifa ya meneja wa kesi. Wengi wanaajiriwa na huduma ya kusimamiwa / HMO (mashirika ya usimamizi wa afya), au kwa vyombo vya serikali kufanya kazi moja kwa moja na wagonjwa.

Tangu mwaka 2008, mipango kadhaa inayojulikana kama Mipango ya Msaidizi wa Mgonjwa au Programu za Wakili wa Afya, imeanza kudai kuwapa vyeti kwa watetezi wa mgonjwa. Mipango mingi ni bora, lakini kwa kuwa hakuna hali, hawezi kuahidi sifa ya kitaifa (au kimataifa) kutambuliwa.

5 -

Kitu kingine unachohitaji kujua

Utetezi wa subira ni kazi ya juu-na-kuja, na wale wanaotumia wakati wa kujifunza wenyewe na kujenga ujuzi wao na uzoefu wao watapata thawabu na kazi nzuri na pengine ni mapato mzuri. Kwa hiyo, ni nini kingine unahitaji kujua ikiwa unataka kuwa mwalimu wa mgonjwa?

Watetezi wa subira ambao wanataka kuwajibika watahitaji kuelewa kinachohitajika ili kujenga biashara ya utetezi wa wagonjwa, na kwa urahisi kujua majibu ya maswali ambayo wateja wanaweza kuwasiliana nao watauliza . Unaweza kuwa mtetezi bora duniani, lakini ikiwa huwezi kujibu maswali haya kuhusu biashara yako, wagonjwa wataendelea kuajiri mtu mwingine.

Hatimaye, kwa sababu dhana ya utetezi wa mgonjwa ni mpya, na kwa sababu kuna vikwazo vingi vinavyokabiliwa wakati wa kujaribu safari ya sasa ya huduma ya afya ya Amerika, watetezi wa mgonjwa wanaweza kushangaa kujua kwamba sio daima kuwakaribishwa au kupokea vizuri na watoa huduma za matibabu.

Wawakilishi hao wanaochagua kufanya kazi kwa hospitali na vituo vingine wanaweza kupata wagonjwa waliofadhaika na shinikizo kutoka kwa waajiri wao ili kupunguza juhudi zao za utetezi ikiwa inakuwa ghali sana kumtumikia mgonjwa.

Wanasheria wanaofanya kazi kwa moja kwa moja kwa wagonjwa watapata kwamba wagonjwa wao wanashukuru na kuondolewa, lakini wataalamu wa matibabu na walipaji wanaweza kuwaangalia kwa wasiwasi kwa sababu hawaelewi roll ya mtetezi.

Vikwazo hivi mara nyingi huweza kushinda kutumia ujuzi bora wa mawasiliano - ndiyo sababu ni muhimu kwa watetezi wa kitaaluma. Haipaswi kumzuia mtu mwenye ujuzi na nia ya kuwa mwalimu wa mgonjwa kutokana na kutoa kazi hii yenye faida sana kujaribu.